銀座英國屋が選ばれた理由と人を大切にする企業経営の魅力

1940年に創業された銀座英國屋は、オーダースーツの老舗ブランドとして厳選された顧客層から高い評価を受けています。それだけでなく、最新情報として、同社が経済産業省・中小企業庁から「2024年度はばたく中小企業・小規模事業者300」に選定されたことが明らかになりました。これは、地域経済や日本の経済成長に寄与する可能性を持った中小企業が表彰される制度の一環です。

はばたく中小企業・小規模事業者300とは？

この制度は「はばたく中小企業・小規模事業者300社」として知られており、昨今の経済社会の変化に対応し、事業の革新や新たな挑戦を行う企業を評価するものです。選ばれる企業は、成長戦略、生産性向上、海外進出、デジタルトランスフォーメーションなどの多岐にわたる分野で高い評価を受けています。

銀座英國屋の革新への取り組み

選定の理由は銀座英國屋が、「人を大切にする経営」として表現される理念のもと、業界の課題に直面しながらも独自のスタイルを確立したからです。特に「働きがい改革」「人材育成」「伝統技術の継承」の3つの柱をもとに、新しい組織づくりを進めています。具体的には、以下のような活動が行われています。

1. 国内縫製の維持: 縫製工場の閉鎖が進む中で、銀座英國屋は効率化と環境整備を推進し、若手の育成に力を注いでいます。30代以下の若手が全体の約40%を占め、技能の継承が進んでいます。

2. 独自の接客体制: 客の体験と製品の生産性を両立するために、接客担当者とフィッティングの専門家の役割を分けることで、厳密なフィッティングを実現しています。

3. 働きがい改革: 1on1ミーティングや、メンター制度を導入し、入社3年未満の離職率がゼロという業績を収めることで、顧客満足度の向上を図りました。

4. 新しい顧客層へのアプローチ: Webを活用した新施策やふるさと納税を通じた新規顧客の獲得に成功しています。