三洋堂書店における新たな無人営業のスタート
三洋堂書店が愛知県日進市と岐阜県瑞穂市にある店に対して、HOUSEIのAI顔認証を活用した無人店舗ソリューションを導入します。これにより、書店の業務を効率化し、顧客には新たな買い物体験を提供することが期待されています。2024年4月から、三洋堂書店でのスマート無人営業が始まる予定です。
業務の効率化と新たな顧客体験
三洋堂書店は、全68店舗のうち21店舗で無人営業を導入します。その中には、香久山店と穂積店も含まれています。これにより、営業時間が大幅に拡大し、特に夜間も利用できる店舗として生まれ変わります。具体的な営業時間は以下の通りです。
- - 香久山店:通常営業時間 (有人) 9:00〜21:00、スマート無人営業時間 21:00〜26:00
- - 穂積店:通常営業時間 (有人) 9:00〜21:00、スマート無人営業時間 21:00〜24:00
これにより、お客様は好きな時間に訪れて、書籍を楽しむことができるようになります。また、三洋堂書店の代表も、「時間を気にせず新しい『ほんとのであい』をお楽しみいただけます」と語っており、顧客への期待も高まります。
無人店舗ソリューションとは
HOUSEIが提供する無人店舗ソリューションは、AI技術を駆使し、非対面での接客や業務の省力化を図るためのサービスです。具体的には、顔認証による自動ドアの解錠、無人決済、予約制での入店などがセットになっています。これにより、現場での人手不足や業務効率の課題を解決します。
三洋堂書店だけでなく、他の業種でも採用が進んでおり、例えば、シミュレーションゴルフ設備を備えた屋内練習場などでも、24時間無人での運営が実現しています。
更なる展開と今後の期待
三洋堂書店は今後も新たに「スマート無人営業」の店舗を増やす計画です。現時点で、21店舗中いくつかは24時間営業を実施しており、利用者からも好評です。また、今後の技術向上や運営の洗練により、さらに効果的な顧客体験の提供を目指します。
まとめ
三洋堂書店での無人営業が実現することで、読書を愛する人々に新しいライフスタイルを提供することが期待されています。近い将来、他の店舗でもこの取り組みが進むことで、書店という存在が更に身近なものとなるでしょう。興味を持たれた方は、ぜひお近くの三洋堂書店を訪れてみてください。新しい読書体験が待っています!