2024年WEBマーケティング施策の成果と課題を探る調査結果
WEB施策の進展は企業にとって重要な要素ですが、特に多くの企業が焦点を当てている点について、株式会社PRIZMAが行った調査結果をまとめました。今年度のWEB施策の導入状況や、その効果を実際にデータに基づいて分析しています。
調査の概要
PRIZMAが実施した「WEBサイト改善のトレンドに関する調査」では、504人のWEB施策に携わる専門家に対して、2024年度に開始した施策やその効果について質問が行われました。調査方法はインターネットを利用して行われ、様々な回答が得られました。
企業の取り組み状況
調査結果によれば、2024年度に最も多く実施されたWEB施策は『コンテンツマーケティング(45.6%)』で、次いで『SEO施策(39.3%)』や『UX/UIの改善(35.5%)』が続きました。特にUX/UIの改善に関しては、企業がこの施策を重要視していることが強調されています。これに対して、各施策の中で最も効果のあったものについては、再び『コンテンツマーケティング(34.7%)』が最も高く評価されていたことも注目です。
成果の期待
企業がこれらの施策に期待する成果に関する質問では、最も期待されているのが『アクセス数の増加(44.3%)』でした。この他に『サイト滞在時間の延長(44.1%)』や『コンバージョン率の向上(38.5%)』も挙げられ、施策による具体的な成果が企業にとっての最優先事項であることが明らかです。
課題の分析
一方で、期待する成果が得られなかった場合の要因についても調査されましたが、最も多く挙げられたのは『コンテンツの質や量の不足(39.5%)』であり、次に『ユーザー体験の問題(31.8%)』が続いています。これにより、質の高いコンテンツやUX/UIの改善が施策の成功に直結していることが示されています。
UX/UI改善の状況
2024年度において、7割以上の企業がUX/UIの改善に取り組んでいるという結果が得られました。具体的な改善点としては『モバイル対応の最適化(49.5%)』や『ナビゲーションの改善(45.2%)』などが選ばれ、多くの企業がモバイルファーストを意識していることが見て取れます。
不実施の理由
逆に、UX/UI改善を行わなかった企業に対する質問では、最も大きな理由として『予算や人材リソースの制約(39.8%)』が挙がりました。これは、限られたリソースの中で他の施策との優先順位が難しい状況を示唆しており、今後の改善に向けて何を重視するべきかの検討が必要です。
今後の展望
今後も企業はサイトデザインやナビゲーション、ページ読み込み速度の改善に注力したいと考えていると答えており、これらが今後のWEB施策を左右する重要なポイントであることが分かります。
まとめ
2024年度のWEB施策においては、コンテンツマーケティングやSEO施策の重要性が改めて強調されていますが、UX/UIの改善も企業の戦略においては無視できない要素となっています。企業はリソースの制約の中で、適切な施策を行い、ユーザー体験の向上を図る必要があります。調査結果は、今後のWEB施策の方向性を考える上での有益な情報源となるでしょう。
詳しい調査結果については、PRIZMAのウェブサイトで資料をダウンロード可能です。興味がある方はぜひご覧ください。