消費者がECサイトで重視するポイントと年末セール狙いの実態調査

ECサイト利用に関する消費者調査の結果

株式会社ファンくるが実施した消費者調査によれば、ECサイトでの買い物に関する興味深いデータが明らかになりました。今回の調査は、ファンくるの会員862名を対象に行われ、特にECサイト利用の頻度や年末年始のセールに対する期待度に焦点が当てられました。

ECサイトでの買い物頻度

調査結果によりますと、ECサイトでの購入頻度は「月に2〜3回」という回答が33%を占め、多くの消費者が定期的にオンラインショッピングを楽しんでいることが分かります。このような頻繁な利用は、事実上ECサイトが日常の一部となっていることを示唆しています。

購入時に重視するポイント

次に、消費者がECサイトで商品を購入する際に最も重視するポイントは、「価格の安さ」がなんと83%に達しました。これは、消費者が値段を重視しており、より良いコストパフォーマンスを求めていることを意味しています。この後に続く要望としては、「商品の品質」が56%で続きました。消費者は、少しでも安く品質の高い商品を手に入れたいと考えているようです。

年末年始のセールへの期待

また、81%の消費者が年末年始のECサイトセールを利用したいと回答しました。この傾向は、特に40代の層に多く見られ、年末の特別なセールを利用する意欲が高まっています。具体的に何を購入したいかという点では、「食品・飲料」が62%、次に「日用品・ヘルスケア」が50%、最後に「ファッション」が45%と続きました。特に食品に対する需要が強いことは、この時期のセールの傾向を反映した結果といえるでしょう。

調査の概要

本調査は、インターネットを通じて行われ、全国の一般消費者を対象に、ファンくるに登録している150万人のユーザーの中から862名が回答しました。調査は2025年11月26日から12月6日の間に実施され、設問数は30にのぼります。この調査から得られたデータを分析することで、企業はECサイト上でのマーケティング戦略をさらに強化できるでしょう。

株式会社ファンくるについて

株式会社ファンくるは、消費者の声を分析し、企業のマーケティング活動やサービス向上を支援する企業です。独自の技術を用いて、さまざまな業界に対し、商品開発や店頭調査などのWebサービスを提供しています。また、体験型情報サイト「ファンくる」の運営を通じて、消費者のニーズを的確に把握することにも力を入れています。

今後、ECサイトは競争が激化する中で、消費者のニーズを的確に反映したサービス提供が求められ続けるでしょう。このような調査結果は、企業がその方針を決定する上で重要な指標となるかもしれません。