旅行をもっと快適に！JTBとJR東海が新たな手荷物配送サービス開始

手ぶら観光を可能にする新サービス

2025年11月1日より、株式会社JTBと東海旅客鉄道株式会社（JR東海）が、東京から京都への手荷物当日配送サービス『LUGGAGE EXPRESS』を開始します。このサービスは、旅行者が観光地間を移動する際に、大きな荷物を持たずに身軽に観光を楽しめる新しい選択肢となります。

サービスの内容

『LUGGAGE EXPRESS』では、東京都内の宿泊施設で預けた荷物を提携運送業者を通じて、当日に京都の宿泊施設で受け取ることができる仕組みです。そのため、スーツケースを持ち運ぶ必要がなく、旅行中の身軽さと自由度が大幅に向上します。

受付と配送の詳細

朝9時までに荷物を預ければ、当日の18時または21時には京都で受け取ることが可能です。予約は専用Webサイトを通じて簡単に行えます。料金については、レギュラー便が13,200円、エクスプレス便が16,500円（税込）という設定です。東京駅と京都駅にも窓口が設けられ、訪問者には便利な利用方法が用意されています。

観光体験の向上と課題解決

このサービスは、安全で迅速な荷物輸送を実現するだけでなく、観光体験の質を向上させることにもつながります。特に、訪日外国人旅行者には「移動時間を快適に過ごしたい」というニーズが高く、JTBとJR東海はそのニーズに応える形でサービスを展開します。

また、宿泊施設にとっても業務の効率化や顧客満足度の向上が期待されます。荷物の一時預かりや配送業者の手配が不要になるため、スタッフの負担が軽減され、スペースの確保にも役立つでしょう。