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医療現場を支える新しい手法

近年、オンライン診療の需要が高まり、医療業界におけるデジタルシフトが著しく進んでいます。その中で、株式会社Wrustyが提供するオンライン診療システム「march」は、多くの医療機関で採用され、患者と医療機関をつなぐ重要な役割を果たしています。新たな機能アップデートにより、さらなる効果的な運用が期待されています。

マーケティング機能の進化

待望の新機能が追加され、marchは一段と現場での活用がしやすくなりました。特に注目を集めるのが、自動化機能の充実です。この新機能により、医療機関は患者ごとに最適なメッセージを配信することができるようになりました。これにより、患者とのコミュニケーションが円滑になり、診療の効率化とともに収益の向上が期待されています。

シナリオ管理の向上

新しいアップデートでは、シナリオをカテゴリ別に管理することが可能になりました。これにより、医療機関は自身の運営スタイルに応じて柔軟にシナリオを組み替えることが可能であり、既存のプロセスに負担をかけずに新機能を採用できます。この柔軟性は、特に現場の声をしっかりと反映させるために重要な部分です。

直感的な配信設定

また、配信の流れを視覚的に設定できる「ステップ配信」機能が追加されました。これにより、医療スタッフは複雑な条件を設定しやすくなり、患者の属性に応じたフロー型のオートメーション配信が行えるようになりました。結果として、業務の効率化が図られ、診察数の増加や診療時間の短縮につながっています。

メッセージ送信機能の強化

さらに、メッセージ送信時に画像や動画の送付が可能となり、受診者側でも拡大・保存ができる機能が追加されました。この進化により、医療スタッフは患者への情報提供をよりスムーズに行えるようになります。特に視覚的な情報が求められる現場において、こうした機能は非常に役立つでしょう。

患者とのコミュニケーションの向上

marchは、患者が自身の診療シナリオを確認したり編集できる機能も追加しました。これにより、患者の満足度が向上し、継続的な医療サービスの利用へとつながります。このように、オンライン診療における新機能の充実は、患者と医療機関双方にとって大きなメリットを提供しています。

今後のビジョン

株式会社Wrustyは、今後もオンライン診療システム「march」を進化させ、医療現場のニーズに応えるためのアップデートを続けていく方針です。特に、AIを活用した診療支援や、薬局との連携、主要電子カルテとの連携などの機能強化が期待されています。

まとめ

「march」は患者と医療機関を結ぶ架け橋として、オンライン診療の新しいスタンダードを確立することを目指しています。医療業界のデジタルシフトにおいて、marchは確実にその一端を担っています。今後のアップデートにも目が離せません。

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