日野市が聴覚障害者向け情報サイトを新設！利便性向上に期待

日野市公式HPに新たな支援ページが登場

令和7年1月末、東京都の日野市が聴覚障害者に特化した情報ページを開設しました。この新設されたページは「聴覚等に障害がある方（聞こえない方）への支援・サービス」として、市の公式ホームページ上に設けられました。

聴覚に障害をもつ当事者からは、これまで聴覚障害に関連する情報を見つけるのが非常に困難であるとの意見が上がっていました。実際に市の担当者が情報を収集しようと試みたところ、必要な情報の抽出が難しいという現状が確認され、皆が簡単にアクセスできる該当ページの必要性が強く感じられた結果、今回の開設に結びつきました。

利用者目線を重視した設計

新しいページでは、聴覚に障害がある方が情報を見つけやすいように、検索に適した「聴覚」と「聞こえない」という二つのキーワードをタイトルに組み込みました。また、情報へのアクセスを容易にするため、トップページからの階層を浅く設定。これにより、利用者が求める情報に迷わずたどり着けるような配慮がされています。

対象者向けには、発行されるタクシー・ガソリン券（障害者向け助成券）に案内文を同封し、より多くの方々にこのページの存在を知ってもらえるよう努めています。さらに、市の広報である「広報ひの」でもこの情報を周知し、地域全体での認知度を高める活動を行っています。

今後の展望

この特設ページには今後、様々な情報が追加される予定であり、聴覚障害を持つ市民にとって一層利用しやすいプラットフォームを目指しています。そのための基盤として、地域における医療や福祉、行政サービスなどの情報を、必要に応じて更新し続けるとしています。

日野市の公式HPで提供される情報が、聴覚障害者の方々の日常生活や地域活動において、より便利で充実したサポートをもたらすことが期待されます。公式ページは以下のリンクからもアクセス可能です。

日野市聴覚等に障害がある方への支援・サービス
新しい取り組みが、聴覚障害をお持ちの方々にとっての一筋の光となることを願っています。