業務効率を劇的に向上させるChatSenseの新機能とは？

ChatSenseがメール下書きを自動生成する新機能を発表

企業による業務の効率化が求められる中、株式会社ナレッジセンスが提供する法人向けAIエージェント「ChatSense」が新たな機能をリリースしました。この新機能は、OutlookにおいてAIがメールの下書きを自動で作成するというものです。

新機能の概要

2022年に登場したChatGPTを基にした「ChatSense」は、社内の独自データを活用しながらカスタマイズ可能なAIサービスとして、すでに500社以上の企業に導入されています。この度追加された「メール下書き作成機能」は、ユーザーがAIとチャットするだけで、Outlookの下書きフォルダにメール案を自動生成できる仕組みです。これにより、手動でメールを作成する時間を大幅に削減することが可能となります。

ユーザーの期待に応える機能

これまでChatSenseでは、Outlookとの連携機能としてメール検索が可能でしたが、多くのユーザーから「検索した内容をもとに返信メールの下書きがほしい」という要望が寄せられていました。この新機能は、そうした声に応える形で実現されたもので、従来は「追加学習」オプションを契約しているユーザーのみが利用できましたが、今後は追加料金なしで「通常チャット機能」を利用しているユーザーにも開放されることとなりました。

自動生成のプロセス

この新機能を使用する際、ユーザーはChatSense上で指示を出すだけで、AIが自動的にメールの下書きを作成します。その際、生成された下書きは勝手に送信されることはなく、ユーザーは必ず確認・修正できるため、安心して利用できます。これにより、ユーザーは本来の業務に集中しやすくなるといえます。

セキュリティと管理機能

企業のデータを取り扱う上でのセキュリティは非常に重要なポイントです。「ChatSense」では、管理者が「下書き作成機能」の利用を許可または制限することができるため、セキュリティポリシーに沿った運用が可能です。さらに、Outlookだけでなく、box、sharepoint、onedrive、teams、slack、google driveといった多くの社内データと連携できるため、圧倒的な利便性も兼ね備えています。

ChatSenseの特徴

「ChatSense」はエンタープライズプランとスタンダードプランがあり、ユーザーが自らのデータをAIの学習から守る機能が備わっています。そのため、社内の機密情報を安全に利用することができ、安心して利用できます。また、初期費用が不要で、契約の縛りもないため、新しく導入を検討する企業にとっても利用しやすい環境です。

まとめ

AIテクノロジーの進化により、業務の効率化は今や必須となっています。「ChatSense」の新機能は、業務プロセスを大きく変革する可能性を秘めています。ナレッジセンスでは、この機能を通じて企業のデジタルトランスフォーメーションをさらに加速し、全社員の生産性向上に貢献していくことを目指しています。興味を持たれた方は、ぜひ「ChatSense」についての詳細をチェックしてみてください。公式サイトはこちらです。