Nehanが導入した次世代BIツールCodatumの実力と効果

Nehan株式会社が次世代BIツール「Codatum」を導入

Nehan株式会社は、公共営業に特化したAIデータプラットフォーム「Labid」を開発・提供しています。この度、同社は次世代BIツール「Codatum」を導入し、社内のカスタマーサクセス（CS）のデータ分析基盤を強化することを決定しました。これにより、データドリブンな顧客対応を推進し、営業活動の生産性向上を目指しています。

Nehanの事業内容と目的

Nehanは、全国の自治体や公共機関が公開する膨大な入札情報をAIで収集し要約する「Labid」を運営しています。このプラットフォームは、案件選定から提案書作成までをサポートし、公共調達域での営業活動の効率化を図っています。2025年には複数の企業から資金調達を行い、事業拡大を進めています。

Codatum導入の背景

Nehanでは、既存のBIツールを使ったデータ分析に取り組んでいましたが、ビジネスの成長と共にデータの量が増加し、分析環境に拡張性と柔軟性が欠けることが課題となっていました。特にCSでは、顧客一社ごとの状況を迅速に把握し、適切な支援を行うことが求められますが、その基となるデータの可視化・分析が難しいという問題がありました。

顧客の「健康状態」を示すヘルススコアの可視化が重要であったものの、既存の環境ではデータの切り口が増えるたびに柔軟な対応が難しく、可視化の作業がボトルネックとなっていました。

このため、Codatumの導入が決定しました。同ツールは複数のデータソースをBigQueryに集約し、SQLやノーコード環境を駆使して分析からダッシュボード作成までをスムーズに行えるため、迅速な意思決定を可能にします。また、これまで複数のツールを使っていた作業を一つのワークスペースに統合することで、業務が大幅に効率化されることも期待されました。

Nehanの指導的コメント

NehanのCOOである木嶋諄氏は、「可視化・分析が意思決定やアクションをつなげづらいという課題が解消された」と述べ、顧客の活用状態を迅速に把握できるようになったことを強調しています。実際、Codatumの操作は非常にストレスが少なく、ユーザーにとって楽しい経験になったといいます。

「データ見ることが楽しくなった」という木嶋氏の言葉からも明らかに、Codatumはデータ分析の心理的ハードルを下げ、誰もが容易にデータにアクセスできる環境を提供しています。Nehanでは今後もCodatumを中心にデータ活用を進める考えです。

Codatumの機能と価値

Codatumは、AI技術を駆使した次世代のBIツールであり、チーム全員がデータを自在に扱える環境を提供します。AI、SQL、ノーコードの組み合わせにより、誰でも高度な分析を迅速に行うことができ、その結果を容易に共有することが可能です。

直感的なNotebookを使用することで、実際の分析過程と結果を簡潔に管理し、かつAIに自然言語で質問することで、自由度の高い分析を行うことができます。こうした強力なビジュアライゼーション機能や柔軟な権限管理を通じて、データをビジネスの貴重な資産に変換することが期待されています。

まとめ

NehanがCodatumを導入することで、社内のデータの可視化と分析が劇的に向上し、顧客対応の迅速さが大幅に改善されました。この取り組みにより、データの力を活用した意思決定が促進され、今後の業務成長にとって強力な武器となるでしょう。Codatumは、企業のデータ活用を根付かせるためのスタート地点として、多くの企業にとって重要な選択肢となることが予想されます。