小売業の未来を切り拓く！データコム主催のカンファレンス要約

DATACOM USER FORUM 2025 レポート

データコム株式会社が2025年11月27日に開催した「DATACOM USER FORUM 2025」は、多くの参加者に恵まれ、成功裏に終了しました。本カンファレンスは小売業界のユーザー企業向けに開催され、「未来を選択する」というテーマの下、新しく挑戦すべき店舗運営のあり方やデータ活用に関する議論が交わされました。

イベントの開催背景

小売業界は、労働力の減少や満ち溢れる消費者の期待に応える必要性が高まっています。データコムは、この動向にふさわしい「新しい道を選ぶ」ことの重要性を訴えました。これまでの成功体験に固執せず、業界全体の成長を図ることを目的としたこのフォーラムは、参加者に価値ある知見を提供する場となりました。

イベントの概要

- イベント名: DATACOM USER FORUM 2025
- 開催日時: 2025年11月27日（木）13:00～17:00
- 場所: ベルサール東京日本橋ホールC
- 参加対象: システム導入企業及び取引先
- 主催: データコム株式会社

当日のハイライト

本フォーラムでは、基調講演や特別講演、実践事例発表が行われ、多岐にわたる視点から小売業の未来に関する深淵な議論が展開されました。特に、

基調講演「激動の流通業界」

流通コンサルタントの毛利英昭氏が登壇し、人口減少や超高齢化を背景に、小売業が直面する挑戦を指摘。「胃袋争奪戦」において求められる新しいビジネススタイルの必要性と、顧客とのつながりを強化する「深耕ビジネス」について明確に提言しました。方法論や価値観の一新が必要だとのメッセージを受け取った参加者は多かったことでしょう。

特別講演「データを利益構造に変える」

専門家である中原孝信氏は、AI利用の視点からデータ解析の重要性を強調。顧客行動の理解を深めるための具体的な方法が紹介され、AIを「自動化装置」としてではなく、価値を創出する「パートナー」として捉える重要性を説きました。「視点」が競争力の源泉であるという話は特に参加者に響いたものでした。

ユーザー企業の成功事例

ユーザー企業2社による具体的な成功事例の発表がありました。まず、株式会社ハローデイ様は、統合分析システム「Retail View」を活用した売場運営の変革を紹介し、データに基づく店舗づくりの重要性を示しました。次に、株式会社フレスタ様が発表したデリカ部門の生産性改革は、導入した業務支援システム「D-PLAN」がもたらした効率化と成果に焦点を当て、このシステムの効果を実証しました。

懇親会の盛況ぶり

イベントの後には懇親会が行われ、参加者は業種を超えて交流を深めました。講師陣への質問が飛び交い、講演での学びを自社の政策に反映するための建設的な時間が過ごされました。

まとめ

DATACOM USER FORUM 2025は、新たなビジネスモデルや顧客の理解が必要とされる現代の小売業界のニーズに応え、その未来を考える貴重な場として大成功を収めました。データコムは、今後も業界の成長を支え、企業には新たな価値創造を促進し続けることを目指しています。オンラインでも多くの情報を提供しているので、ぜひご覧ください。