生成AI時代の新しい働き方を提案する「共働・探索型」の重要性

生成AI時代の新たな働き方「共働・探索型」とは

リクエスト株式会社が発表したデータは、総勢33万8,000人以上の行動データに基づくもので、現代の働き方に必要な「共働・探索型」関係の提案をしています。これは、従来の働き方からのシフトを促すものであり、未来の職場において重要な役割を果たすとされています。

4つの関わり方と「共働・探索型」の特徴

組織内での対話や関係性構築は、大きく分けて以下の4つのタイプに分類されます。

1. 確認・合意型
2. 説明・教育型
3. ヒアリング型
4. 共働・探索型

この中で、共働・探索型は「共創」と「未来志向」が大きな特徴です。これは、他の3つの関わり方を通じて生まれる新たな働き方として、生成AIと人間の相互作用によって真価を発揮します。

生成AIの役割と人間の探索力

生成AIは豊富なデータを基に仮説を立てる能力に長けていますが、その力を最大限に活用するためには人間の力が不可欠です。具体的な事実を引き出し、背景を理解する探求が必要です。AIの知識処理力と人間の探索力が結びつくことで、より価値のある情報が生まれるのです。

「相手をより善くする」ことの重要性

共働・探索型は単なるスキルの集合体ではなく、「相手をより善くする」という価値観に基づいています。論破するのではなく、相手の意見に耳を傾け、共に未来を描くことで、安心感を提供し、自身の学びを促進します。この共同作業が、AIのインプットの質を高めるのです。

社外関係をも見据えた新しい接点

このアプローチは、社内だけでなく取引先や顧客との関係にも当てはまります。価格や条件の交渉、商品知識の提供、課題のヒアリングといった従来の手法では不十分です。共に未来を考える「共働・探索型」の関わりが、信頼を築き新たな価値創造の鍵となります。

変革の転換点

私たちは今、人間の探索力とAIの処理能力を組み合わせて、労働の新たな形を模索している重要な瞬間に立っています。リクエスト株式会社が提唱するこの「共働・探索型」の姿勢を、ぜひ現場で実践してみてください。それが、組織の強化、相手を善くするための基本となるでしょう。

この素晴らしい時代において、私たちの働き方がどのように変わっていくのか、興味深い展望が広がっています。私たち全員が共に成長していくために、新しい関係性を築くことが求められるのです。