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東京都、ガス給湯器交換工事業者に業務停止命令を発令

2026年4月、東京都はガス給湯器の交換工事を勧誘していた2社に対して特定商取引に関する法律に基づく業務停止命令を発令しました。これによる影響は、特に高齢者をターゲットにした悪質な勧誘行為の防止に寄与すると期待されています。

業務停止命令の詳細

停止を命じられたのは、株式会社セロウングループおよび株式会社日本エナジーの2社です。両社は「設備えもん」の名で共同で訪問販売を行っており、請求の際には「無料で点検」と標榜し、後々高額な交換工事を勧める方法で消費者を誘導していました。この手法は、特に高齢者を狙った巧妙なもので、東京都の消費生活総合センターにはこの防止に関する相談が急増していたとのことです。

東京都の生活文化局は、実際にこうした商品に関する被害が多く報告されていることを受け、事業者に対して注意喚起を行いました。不審な勧誘を受けた場合は、速やかに情報提供をしてほしいとの呼びかけも行われています。

資料と供給方法

業務停止命令の発令に関する詳細は、特定商取引に関する法律第8条第1項に基づき、東京都が規定した業務停止と新たな業務開始の禁止が明記された文書に記載されています。これに関するPDFも公開されていますので、必要に応じてご覧ください。

お問い合わせが必要な場合は、生活文化局消費生活部取引指導課までご連絡を。

このような一連の動きは、東京都民が悪質商法の被害を受けないようにするための重要な対策となるでしょう。各市民が自らの身を守るためには、冷静な判断と、情報提供の協力が重要です。

次に考慮すべきこと

また、この事態においては、消費者自身も不審な勧誘には警戒する必要があります。特に、訪問販売においては、十分な確認をしてから契約することが重要です。ガス給湯器の交換時期についても、自身の設備の状態を正しく認識し、必要以上のサービスを強く勧められた場合には一旦冷静になることが求められます。

これを機に、東京都民全体が消費行動を見直し、業者選びに慎重になることが、今後の安全な生活に繋がるのです。そして、この業務停止命令がこのような問題の解決に繋がることを期待しています。