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東京都民の声を受け止める都政の取り組み：2023年11月報告

東京都民の声を受け止める都政の取り組み

東京都では、都民の意見や要望を受け入れるための「都民の声総合窓口」を設けています。今回は2023年11月に寄せられた提言や共通の要望を基に、都政の改善を進めるための取り組みを紹介します。

11月の受付状況

2023年11月1日から11月30日までの期間に、都民から寄せられた提言や要望の案件数は合計で3,949件に上りました。これには4月からの累計で40,318件が含まれます。この数は都民が自らの声をしっかりと届けていることを示しており、行政もその重要性を認識しています。

特に注目すべき内容としては、以下の5つのテーマが挙げられます:

1. 学校・都立大学・私立学校に関する意見 - 合計451件
2. 知事への声 - 合計434件
3. 観光に関する提言 - 合計278件
4. 住宅・土地に関する要望 - 合計191件
5. 行政および財政に関する意見 - 合計188件

これらの意見は、今後の政策決定に活かされることを目的としています。

都民の声総合窓口への寄せられた具体例

知事への声

知事に対する声は、都政や施策に関する意見が307件、政治姿勢や活動に関する意見が127件寄せられていました。これにより、都民が知事に望むことの具体的な方向性が見えてきます。

行財政についての意見

デジタル技術に未熟な高齢者への支援の強化を求める声が寄せられました。具体的には地方で実施されているデジタル機器の使い方を教えるカフェのような存在を都内にも設置して欲しいという要望がありました。

行政はこれに応えて「スマサポ東京プロジェクト」を実施し、地域の団体との連携のもとでデジタルデバイドを解消する様々な取り組みを推進しています。安全安心な情報通信技術の利用が可能になることで、デジタル社会での格差をなくす目標に向けた動きが続いています。

治安・防犯に関する声

特に子供たちの安全に関する声も複数寄せられました。地域で子供を見守る活動を促進するための「TOKYOこども見守りの輪プロジェクト」が提案されています。この取り組みでは、親子が利用する商業施設と連携して啓発活動を行い、地域住民に防犯意識を高めることを目的としています。

産業分野の提言

東京都立皮革技術センターを訪問した市民からは、施設の活動や地域産業に対する理解が深まったという感謝の声が寄せられました。これは技術開発や人材育成の重要性を示しており、今後も積極的に地域との連携を進める姿勢が求められます。

子供・子育ての支援

「赤ちゃんファースト」制度に関する要望もありました。出産後の支援商品の提供に時間がかかるといった声があり、申請から実際の支給までの流れを迅速にすることが望まれています。たとえば、出生届を提出した際に同時に確認を行うことができれば、その期間が短縮される可能性があります。

まとめ

これらの意見はすべて、都民が持つ期待と要望の投影であり、都政がそれにどう応えるかが重要です。東京都は今後も都民からの声を大切にし、より良い政策づくりを目指していきます。市民と行政が一体となって、より実効性の高い施策を展開することが期待されるところです。都民の声が反映された結果、今後の東京がどのように変化していくのか、注視していきたいと思います。