C-clampが営業支援システム「サイゼン」とAIを活用して業務効率化を推進

C-clampが営業支援システム「サイゼン」と生成AIで業務効率化を推進

株式会社C-clampは、営業データの高度な活用を目指して新たな取り組みを開始しました。営業活動管理システム「サイゼン」と生成AIを組み合わせて、営業人材の育成および業務効率の向上を図ります。

1. 取り組みの背景

C-clampは個人住宅向けの太陽光パネルや蓄電池、エコキュートの販売を行っており、ここ数年で急激に拡大した太陽光市場の影響を受け、顧客ニーズが多様化しています。このような状況の中で、営業担当者が記録する活動データは複雑化しており、効果的に活用するための新たな方法が求められていました。これに応える形で、C-clampは営業活動管理システム「サイゼン」に生成AIを組み合わせた新しい取り組みを始めました。

2. 具体的な取り組み内容

(1) 営業行動の傾向把握と管理精度の向上

生成AIは、営業データを整備し分析することで、訪問時間帯や提案内容、顧客の属性などを俯瞰できるようにします。これにより、営業管理者は日々の活動状況を把握しやすくなり、より適切なフォローや判断が可能となります。

(2) 育成ポイントの可視化と習熟スピードの促進

営業における日報や訪問記録を情報として整理し、個々の営業担当者の強みや改善点を明確にします。この可視化により、従来は属人化しがちだった育成プロセスを補完し、営業人材の効果的な成長を支援します。

(3) 成功パターンの共有による営業活動の質向上

エリアや案件別の成果を比較し、評価された取り組みをチーム内で共有することによって、営業活動のクオリティを向上させます。これにより、より高い成約率を実現し、結果が出やすい環境作りが進められます。

3. 今後の展望

C-clampは、営業データを最大限に活用するための体制を整備し、さらなる基盤づくりに取り組んでいます。これにより、訪問計画の最適化や提案内容の整理、教育コンテンツの生成、そして管理精度の向上を図る予定です。将来的には、営業現場の業務を広範にサポートする仕組みを整え、営業力の強化と企業価値の向上を実現します。