大手キャリアから格安SIMへの乗り換えが進む理由と結果

大手キャリアから格安SIMへのシフトの実態

近年、国内では格安SIMへの乗り換えが注目を集めています。株式会社400Fが実施した `オカネコ格安SIMに関する調査` によれば、大手キャリアを利用している約46%のユーザーが格安SIMへの移行を考えていると答えています。これから、この調査結果を通じて、ユーザーがなぜ格安SIMに移行しようとしているのか、そしてその背後にある理由を掘り下げていきたいと思います。

乗り換え動機は「料金を安くしたい」が86.2％

調査結果によると、格安SIMへ乗り換えたいと思っているユーザーの86.2％が「料金を安くしたい」と回答しています。今、家計の見直しがますます重要視されている中、通信費もその一環として見直されているのです。また、乗り換えによって約3割が月々3,000円以上の節約に成功したとのことで、多くの方がその効果を実感しています。

乗り換え時の不安と障壁

しかし、格安SIMへの乗り換えを実行するにはいくつかのハードルが存在します。最も多く挙げられた不安の一つが「通信速度が遅くなること」で、これに関しては44.6％のユーザーが懸念を示しました。また、他にも「大手キャリアのサービスを続けたい」が30.4％、「設定や手続きが難しそう」で27.2％という結果も見受けられます。これらの障壁があるため、乗り換えに踏み切れない人が多いことは明らかです。

満足度は高いがサポートには課題

格安SIMを既に使用しているユーザーの満足度を見てみると、月額料金やデータ容量に関しては高い評価を得ており、特に「非常に満足」との回答はそれぞれ37.7%、25.8%に上ります。一方で、カスタマーサポートや通信速度については満足度が低く、特に43.4%のユーザーは通信速度の遅さを感じているとのこと。このことから、費用削減は一定の成果を上げているものの、サポート体制の改善が求められているといえます。

ブランド別人気ランキング

また、各ブランドの人気について調査したところ、1位が「Y!mobile」で18.9%、2位に「UQ mobile」が16.4%、3位には「IIJmio」が13.8%という結果が出ました。これらは大手キャリアが提供するブランドであり、ユーザーが安さだけでなく、通信品質やブランドに対する信頼感も求めていることを示しています。

まとめ

調査結果から、格安SIMへの乗り換えは多くの人にとって浮上しているテーマであることがわかります。料金を抑えたいという動機は強いものの、通信速度やサポートの質が大手キャリアを利用する理由として残ることは否めません。要するに、今後も料金以外の改善が必要であると同時に、各ユーザーが自身に合ったプランを見つけるための活発な情報提供が望まれます。エンドユーザーが「お金の不安」から解放され、豊かなライフスタイルを送るために、Smartphoneを使ったデジタルサービス『オカネコ』がますます価値を持つことでしょう。