年末調整業務が抱える課題とデジタル化の必要性を探る調査結果

年末調整業務が抱える課題とデジタル化の必要性

年末調整業務は、企業において重要なタスクでありながら、依然として手作業が多くを占める現状が続いています。スマートキャンプ株式会社が実施した調査によると、約49.9%の企業が依然として「Excel」や「紙」を主な手段として使用していることが明らかになりました。この現実は、多くの担当者にとって業務負荷やストレスを引き起こす一因となっています。

業務負担が時間を圧迫する実態

調査結果によると、年末調整業務に関わる631人の担当者のうち、47.5%が業務に「30時間以上」を費やしていることが示されました。特に「30〜50時間未満」という回答が最も多く、これは業務の繁忙期において約4営業日分に相当します。この膨大な時間が何に費やされているのかを掘り下げると、主なストレス要因は「記載内容のチェックや不備の差し戻し」であることが明らかになりました。具体的には、21.4%の担当者が最も辛いと感じており、続いて「控除額の手計算」や「従業員からの問い合わせ対応」が多くを占めています。

システム導入の障壁と希望

一方で、約49.1%の担当者がシステムの導入を検討したものの、実際には「コストの高さ」や「どのシステムを選ぶかの不明確さ」が多くの企業の障害となっています。この現状は、情報が不足し、年に一度の業務に対する投資承認の難しさを反映していると言えるでしょう。

さらに、調査では83.7%の現場担当者が来年以降に「クラウドシステムの導入」や「アウトソーシング」によっての業務改善を求めています。これは、業務を効率化し、担当者の負担を軽減するための強い意欲を示している事実です。

年末調整業務のデジタル化が必要な理由

今や、ビジネスのデジタル化は不可避な流れとなっています。年末調整業務もその例外ではなく、特にペーパーレス化は多くの業務効率化に寄与します。クラウドシステムを導入することで、企業はリアルタイムでの情報共有や自動計算を実現でき、業務の透明性が増すとともに、エラーの可能性も減少します。

企業がデジタル化を進めることで、従業員の負担を軽減し、より戦略的な業務に集中できる環境を整えることが可能になります。また、アウトソーシングを選択肢とすることで、専門的なサービスを利用し、業務の精度を高めつつコストを抑えることが期待できます。

結論

年末調整業務の効率化は、企業としての生産性向上だけでなく、担当者のストレス軽減につながる重要な課題です。また、デジタル化やアウトソーシングの活用によって、これまでの手間を大幅に削減することが可能です。今後のビジネス環境において、どの企業もこの変革をしっかりと受け入れ、より良い業務運営を目指さなければなりません。詳細な調査結果については、こちらのリンクからご確認ください。