神奈中タクシーがUberアプリ導入！地域交通の利便性が向上

神奈中タクシーがUberアプリを導入

最近、神奈川県厚木市に本社を構える神奈中タクシーが、タクシー配車アプリ「Uberアプリ」を正式に導入したことが報じられました。これは株式会社電脳交通が提供する「電脳コネクト」システムを利用したもので、今後の業務効率化と顧客サービスの向上に大きく貢献することが期待されています。

電脳コネクトとは？

「電脳コネクト」は電脳交通が開発したクラウド型配車システム「DS」に基づき、さまざまな配車アプリと交通関連サービスを連携させるためのシステムです。このシステムはタクシー事業者に業務効率化をもたらし、収益機会の最大化を目指しています。さらに、配車チャネルを拡充することができます。

2025年2月にはUberが「電脳コネクト」のアライアンスパートナーとして本格参入し、これにより全国の47都道府県に跨る約600社のタクシー会社、さらに約21,000台の車両にこのシステムが導入される予定です。

神奈中タクシーの取り組み

神奈中タクシーは、2024年2月から「DS」を導入し、大きな変革を迎えました。このシステムの導入によって、タクシーの配車依頼は電話とUberアプリの両方から、1台の車載タブレットで一元的に管理できるようになります。これにより、乗務員の仕事の負担が軽減され、よりスムーズな運用が可能になります。

また、電脳交通は新しい配車アプリの導入に伴う複雑な手続きや契約業務、請求・支払い業務なども一括で管理します。これによって、タクシー事業者や配車アプリの双方の工数が削減され、導入がグンと楽になります。

新たな顧客層の獲得

神奈中タクシーは神奈川県内で最大規模のタクシー事業者であり、横浜市や東京都町田市にも事業を展開しています。地域住民の利用だけでなく、観光客や訪日外国人による需要も非常に高くなっていますが、これまでの配車アプリの利用では新たな顧客層の獲得が難しいとされていました。

そのため、神奈中タクシーは「電脳コネクト」を利用して、電話及びUberアプリからの配車依頼を一元化することで、忙しい観光シーズンや特別なイベント時にも効率的に対応できるようになります。これにより、インバウンド需要の増加という新たな課題にも果敢に挑んでいく姿勢が見えます。

まとめ

このように、神奈中タクシーがUberアプリを導入したことは、地域交通の利便性を向上させる大きな一歩です。今後ますます、地域の交通インフラが充実し、訪れる人々や地域住民にとって使いやすい環境が整っていくことでしょう。電脳交通の「電脳コネクト」がもたらす新しい時代に、地域のタクシー事業者がどのように対応していくのか、今後の展開が楽しみです。