AI活用が進化する企業の人材戦略とその実態を探る

調査概要

パーソルキャリア株式会社が運営する転職サービス「doda」は、2026年2月にAIツールを利用している501人以上の企業を対象に、AI活用の実態と人材戦略に関する調査を行いました。本調査には515人の人事担当者が参加し、AIの導入状況や活用促進への取り組みを詳しく確認しました。

調査の背景

AI技術が進化する中、多くの企業は人材戦略をAI活用に合わせる必要に迫られています。特に、AIを取り入れることで業務の効率化やパフォーマンス向上を図る企業が増えています。しかし、その一方でAIスキルに差が生じることや、活用度合いによる業務の二極化も懸念されています。

AI導入・活用の現状

調査結果によると、AIツールを導入している企業の約82.9%が、AI活用リテラシー向上のために研修や学びの機会を提供していることが明らかにされています。全社的に実施している企業が60.4%を占め、部門単位や希望者向けに実施されるケースも増えてきています。また、約54.2%の企業が専任の担当者や専門部署を設け、AIの使い方の共有や指導に携わっています。

AI活用スキルの評価

AI活用スキル水準を明確に定義している企業は約7割、そのうち58.4%が評価制度に含めているとの調査結果が得られました。具体的なインセンティブとして、ボーナスや昇進などが設けられていることも目立ちました。約8割の企業がAI活用度と業務パフォーマンスには関係があると認識しており、全社的にAIを推進する姿勢が見受けられました。

課題の顕在化

しかし、研修制度が整っているにもかかわらず、AIを活用できている社員とそうでない社員の差が顕著になっていることが指摘されました。特に、約72.4%の企業がこの二極化の傾向を実感しており、その要因として個人のスキル差や年代、学習意欲の違いが挙げられています。これは、各企業が抱える課題となっており、戦略的に解決策を見つける必要性があります。

企業の人材戦略の未来

dodaの編集長である桜井貴史氏は、今後AIを活用した業務改善や成果向上に寄与する人材への期待が高まると予測しています。転職希望者にとっても、AIを使えることだけではなく、その活用にどのような価値をもたらしてきたかを説明できる能力が求められるでしょう。企業の人材戦略において、今後の方向性を見極め、AI活用の実績をもとにした育成が重要だと考えられます。

まとめ

AI導入の推進は多くの企業で進んでいますが、その効果を最大化するためには、社員全体のスキルを均一化し、活用環境の整備をさらに進めていく必要があります。AI活用を通じて成果を挙げた事例を共有し、全社員がその学びを得られる体制を築くことが、今後の課題といえるでしょう。これにより、企業はより強固な人材戦略を構築し、持続的な成長を遂げることが期待されます。