株式会社ドゥファインが勇気ある経営大賞奨励賞を受賞！新ビジネスモデルが評価されるまでの道のり

株式会社ドゥファインが「勇気ある経営大賞」で奨励賞受賞

2024年12月19日、東京都千代田区に本社を置く株式会社ドゥファインが「第21回勇気ある経営大賞」において、サービス業部門でリコール対応プロジェクトの奨励賞を受賞したことが発表されました。この受賞は、同社が打ち出した独自のビジネスモデルが、過酷なリコール対応において強く評価された結果です。

勇気ある経営大賞とは？

「勇気ある経営大賞」は、中小企業の卓越した取り組みを称える制度で、その中で高く評価された企業やプロジェクトに奨励賞が贈られます。当社は、リコール対応の重要性が高まっている中で、特に中小企業に対し必要不可欠な支援を行っている点が評価されました。

リコール対応の重要性と背景

2021年、厚生労働省と消費者庁が導入した施策により、自主回収が発生した際の報告が義務化されました。今まで以上に企業は迅速なリコール対応が求められるようになり、特に中小企業はリソースの限界からその対応に苦しんでいます。このような需要に応えるため、ドゥファインは新たなリコールプログラムを提供開始しました。

リコールプログラムの特徴

ドゥファインのリコール対応サービスは、以下の特長を持っています：

- 迅速なセッティング: リコール対応の準備を最短48時間で行える点が、高評価を得ている理由の一つです。一般的な準備期間が1〜2ヶ月であるのに対し、当社は圧倒的なスピードを誇ります。
- 柔軟なサービス設計: リコールの規模や対象製品に基づいたカスタマイズが可能で、法規制を遵守した運用を徹底しています。
- 高コストパフォーマンス: 他社と比較して、適正な費用で高品質なサービスを提供しており、顧客からの信頼も厚いです。

これまで、PCサプライ品、家庭用消費財、スポーツ用具、家電など、さまざまな業種においてリコール業務を請け負ってきました。また、少人数からリコール対応窓口の設置が可能な点も魅力です。