カスタマーサクセスの新しい常識！営業ハックの研修で学ぶ「成果を出す営業」

成果を出すための営業研修：営業ハック

営業は業界を問わず、企業の成長に欠かせない重要な職業です。しかし、多くの人がその困難さから「営業はつらい」「やりたくない」と感じています。そこで、営業ハックが提供するのが、カスタマーサクセスに基づいた新しい営業手法の研修です。この研修では、単なる御用聞きに終わることなく、確実に成果を出すためのノウハウを習得できます。

研修の目的とは？

営業ハックの基本的なミッションは「営業の悩みを0にする」ことです。この目的を達成するためには、企業の営業支援を行い、さらには受講者自身が営業の専門知識を深める必要があります。営業とは単に商品を売ることではなく、顧客との信頼関係を築くことが重要です。研修を通じて、受講者はこの信頼関係を築くためのスキルを学び、実践していきます。

成果を出す営業とは？

営業フローを見直すと、営業活動は大きく3つのステップに分けられます。それは「接点を持つ」「アポイントをいただく」「受注に繋げる」というものです。この3つのステップを効率よく進めるためには、質の高いコミュニケーションが不可欠です。ただお客様の要望を聞くだけでは不十分で、お客様の課題をしっかりと把握し、解決策を提案できる能力が求められます。

コミュニケーションの質がカギ

カスタマーサクセスは単なる情報提供者ではなく、顧客のニーズを探り出して真の価値を提供する役割です。例えば、お客様からの情報が「使える情報」であるか「使えない情報」であるかは、営業成功の重要なポイントです。具体的かつ実用的な情報を引き出し、お客様にとってのベストな解決策を提案する能力が求められます。

成果報酬型テレアポ代行「アポ100」

営業ハックが提供する完全成果報酬型テレアポ代行サービス「アポ100」は、初期費用や固定費が不要なため、企業にとってリスクが少ない形で営業支援を受けられます。具体的には、アポイントメントを取得できた場合にのみ費用が発生する仕組みであり、アポが取れない場合は一切費用がかかりません。

このサービスを利用すれば、企業は「もう少しアポイントが欲しい」「営業にもっと注力したい」といった不安を解消し、売上向上に繋げることができます。アポイントの質や量については、利用企業のニーズをしっかりヒアリングし、適切なアプローチを行います。