穴水町での避難所受付デジタル化体験、住民から高評価の結果

穴水町で避難所受付のデジタル化体験

2025年10月5日、石川県穴水町にて株式会社バカンによる避難所受付のデジタル化を体験するイベントが行われました。この取り組みは、自然災害の増加により避難時の混雑を解消し、安全でスムーズな避難を実現するためのものです。

背景と目的

近年、自然災害の頻発により、避難所の混雑をどのように管理するかが重要となっています。株式会社バカンは、これまでに200を超える自治体でリアルタイム混雑情報や避難所マップの提供を行い、避難所のスムーズな運営を支えてきました。今回のイベントでは、住民がデジタル技術を用いた新しい避難受付の仕組みを体験し、その有用性を理解することを目的としています。

避難訓練の概要

イベントの日は2025年10月5日、対象は穴水町の住民です。参加者は、デジタル技術を用いた避難所受付の体験を通じて、新しい仕組みへの理解を深めるとともに、フィードバックを提供しました。

体験内容

1. QRコード読取: 避難者は、QRコードを読み取りWebフォームに情報を入力。
2. カードリーダー: マイナンバーカードや運転免許証をカードリーダーにかざして受付。
3. LINEアプリ利用: バカンのLINE公式アカウントを使って情報を入力。

検証結果

この実証には51名の住民が参加し、事後アンケートでは高評価が相次ぎました。特に、LINEを用いた受付とカードリーダーでの入所がいずれも100%の「スムーズ」との評価を受けました。Webフォームも91%、マイナンバーカードは83%と非常に良好な結果でした。すべての経路で80%以上がポジティブな評価を得ており、デジタル受付方法の優位性が明確になりました。

避難者マネジメントシステム

今回の体験で使用された避難者マネジメントシステムは、避難所の所在や混雑状況を把握できる環境を提供します。このシステムによって、避難所での名簿集計情報がリアルタイムで可視化され、管理者や住民が効率よく情報を共有できる仕組みを実現しています。

今後の展望

バカンは、避難所の混雑状況に関する情報配信の他、今回実証したデジタル入退所管理機能や避難者名簿作成機能を強化していく意向です。加えて、物資の必要量予測や外部システムとの連携も視野に入れ、避難者にとってより安心な環境の提供を目指しています。

この他にも、日常における公共施設の予約システムや観光・イベント情報の配信など、さまざまな機能拡張が期待されます。

株式会社バカンの紹介

株式会社バカンは、2016年に設立され、東京都中央区に本社を構えています。ミッションは「人と空間を、テクノロジーで優しくつなぐ。」という理念のもと、AIを用いた混雑可視化や各種プラットフォームの提供に取り組んでいます。経済産業省「J-Startup 2019」にも選ばれ、多様なサービスを展開中です。詳細は株式会社バカン公式サイトをご覧ください。