ココナラのビジネス活用が進化！最新調査から見えた新たなトレンド

日本最大のスキルマーケット「ココナラ」は、2024年度のビジネス利用実態調査を実施しました。その結果、ビジネスシーンにおける多様なサービスの利用が拡大し、特にAI関連サービスやビジネス代行の需要が急増していることが分かりました。

ココナラの活用実態

ココナラでは、740種類以上のカテゴリに対して90万件以上のサービスが出品され、20万社以上の企業が利用しています。100万人に上るスキルホルダーが登録しており、制作系の専門家から営業職、講師、カウンセラーまで、幅広い職種が集結していることも魅力です。

他の調査結果からは、特に人気のサービスとして、ホームページ作成、ロゴデザイン、イラスト作成などのクリエイティブ業務が挙げられます。特に情報発信の重要性が増している中で、SNS運用や動画編集の業務を外部に依頼する企業が増加しています。

AIサービスの急成長

調査によれば、AIカテゴリは前年比394%の成長率を記録し、業務にChatGPTやプロンプト作成のニーズが高まっています。AI関連の業務を専門の有識者に依頼することで、企業は業務効率を向上させ、新たなビジネスチャンスを創出しています。

労働力不足の問題を抱える企業にとって、営業代行や採用代行など、ビジネス代行サービスの活用が広がっている点も見逃せません。これにより企業は、本業に専念しながら外部の力を利用することができます。

業界別の活用事例

調査では、建築業界における図面デザインの依頼や、法律・会計業界でのロゴや名刺制作の需要が高いことも明らかになりました。教育業界では、オンライン授業に合わせた教材動画の編集依頼が増え、エンタメ・ゲーム業界でも翻訳サービスが頻繁に利用されています。

実際の利用事例として、梅光学院大学がココナラを通じて動画編集を依頼し、プロの手による質の高いコンテンツを制作したことが紹介されています。また、スタートアップ企業のSWALLOW合同会社が、突発的に発生するデザインニーズをココナラで解決した例もあります。

今後の展望

今回の調査から明らかになったビジネスシーンでのココナラの活用実態は、特にAIカテゴリの急成長が注目を集めています。企業は外部人材の力を借りることで競争力を高め、より効率的な業務運営が可能になります。これからもココナラは、様々なサービスカテゴリの拡充を図り、企業の多様なニーズに応えていくことでしょう。

調査概要：