ニッカホームのリフォーム満足度が92.2％！次のニーズはキッチンに集中

ニッカホームの高い満足度とリフォームへの期待

ニッカホーム株式会社は、関東支社のOB顧客141名を対象に満足度調査を実施しました。その結果、ほぼ92.2％のお客様が「快適に過ごせている」と回答し、高い満足度を示しました。また、約7割の顧客が今後のリフォームを検討していることが分かり、住まいへの関心や潜在的な需要の高さが浮き彫りとなりました。

調査の概要

この調査は2025年8月26日から9月16日の期間に行われ、141名のOB顧客が参加しました。居住地は東京都が42.6％、神奈川県29.1％、埼玉県14.2％、千葉県12.8％と、関東圏の広範囲にわたりました。

満足度から見る住まいの快適さ

満足度についての質問に対して、92.2％が「快適である」との回答を寄せました。一方で、「気になる箇所がある」という回答も7.8％ありましたが、全体として工事後の評価は非常に高いものでした。

高まるリフォームの計画

次に検討しているリフォームの内容を尋ねたところ、71.6％の顧客が「ある」と回答しました。特に人気が高い部位として、台所・キッチン（34名）、内装工事（31名）、浴室（26名）などが挙げられ、次期リフォームのニーズが明らかになりました。

省エネに対する関心

さらに、リフォームの際に省エネやエコを意識したいという声も多く、52.5％が積極的であると答えています。特に、「断熱性能の向上」を期待する声が多く、光熱費の高騰が影響していると考えられます。省エネリフォームの需要は、これからもますます高まるでしょう。

助成金情報への興味

また、国や自治体の助成金を用いたリフォームに対する関心も高く、80.1％が興味を示しました。特にメディアからの情報がきっかけになったという声が多く、ニッカホームからの提案や自治体の広報も影響を与えています。顧客が制度について具体的に検討を進めるための情報源が多様化している様子が見受けられます。

ニッカホームの今後の取り組み

ニッカホーム関東支社では、OB顧客へのサービスを強化するため、アフターメンテナンス体制を整えています。また、公式LINEアカウントを設立し、リフォーム後も気軽に相談できる環境を整えており、「安心できる長期的な住まいサポート」を提供しています。

会社情報

ニッカホームは1987年に設立され、愛知県名古屋市を拠点とするリフォーム専門企業です。グループ全体で711.6億円の年商を誇り、83,179件の施工実績を持つ信頼のおける企業です。リフォームの括りだけでなく、住宅設備機器の販売や建築資材の企画・製造にも力を入れています。

ニッカホームのリフォームサービスを利用することで、生活空間の快適さを追求する多くの方々に新たな価値を提案し続けています。これからの季節、住環境を見直して快適な暮らしを実現するためのリフォームをぜひ考えてみてはいかがでしょうか。