#カスタマーサポート #メールセミナー #Wメール講座

メール対応スキルを磨く！初心者向けウェビナー開催

2025年12月24日（水）、マーケティングアソシエーション株式会社が主催する無料オンラインセミナー『メールサポート代行会社が教える！メール対応＆ライティング講座』が開催されます。この講座は、メールサポートやカスタマーサポートに携わる方々に向けた内容で、特に初心者や改善したい方におすすめです。

セミナーの概要

このウェビナーは、カスタマーサポート担当者が必要なメールの基本技術を学べる貴重な機会です。参加者は、コールセンターのメール対応に特化したノウハウを習得できるため、実務に即した知識を得られます。

オンライン形式で行われる為、顔や声を出さずに安心して参加可能です。セミナーは約1時間の構成で、講義動画と復習テストにより、学んだ内容を確実に理解向上へと繋げられます。

学習内容について

本講座では、効果的なメール文章の構築や、表現技術にフォーカスします。具体的には以下のような内容が含まれます：
1. お客様からのメールを理解する
- 効果的なコミュニケーション手法について学んできます。
2. メールを書く際の文章構成
- スムーズな文章の流れを創り上げるテクニックを紹介します。
3. パワーライティング技術の習得
- 読み手に強い印象を与えるための文章技法を実践的に学びます。

セミナー中には、視聴した内容に対する復習テストがあり、知識の確認が行えるため、学習効果が高まります。参加後は、特典として『お問い合わせ対応でよく使うメールテンプレート集』をプレゼント！

こんな方におすすめ

• - メール対応の基本が全くわからない方
• - メールの文章を書くことに自信がない方
• - サポートチームのノウハウを強化したい方
• - 業務の一環として、社員研修にご利用したい方

このセミナーは年内の最後のチャンスとなりますので、迷っている方はぜひお申し込みを！

受講の流れ

1. 事前に参加用のZoomリンクをメールでお送りします。
2. 講習担当が司会を務め、講座動画を視聴します。
3. 動画内容に関する復習テストが行われます。
4. テストの解説をし、再確認が図れます。

開催概要

• - 日時：2025年12月24日（水）14:00～15:00（13:55からアクセス可能）
• - 会場：オンライン（Zoomを使用）
• - 料金：無料
• - 主催：マーケティングアソシエーション株式会社

会社情報

マーケティングアソシエーション株式会社は、東京都台東区に本社を置く、コールセンター代行やEC運営代行を手がける企業です。カスタマーサポートの質を高めるためのノウハウを幅広く提供しています。公式サイトやサービス詳細もぜひチェックしてみてください。

興味をお持ちの方は、下記のリンクから詳しい情報を確認し、ぜひこの機会を逃さずご参加ください！

申し込みはこちら （申込後、自動返信で参加用のURLをお送りします）

関連リンク

サードペディア百科事典: カスタマーサポート メールセミナー Wメール講座