介護業界の新時代が来る！AI記録ソフト『CareViewer』の全貌

介護業界の新時代が訪れる

介護業界は深刻な人手不足や職場環境の課題に直面していますが、2026年3月にリリースされるAIを活用した介護記録ソフト『CareViewer with Gillie.AI』が、この状況を一新する可能性を秘めています。本記事では、Care Viewer株式会社が開発したこの新しいソフトの詳細と、それがもたらす影響について掘り下げていきます。

CareViewerの開発経緯

Care Viewer株式会社は、2016年に設立され以来、『いきいきとした暮らしをテクノロジーの力で』というミッションのもと、介護事業所や障がい福祉事業所向けに記録ソフトを展開してきました。

介護現場では、資格の有無や経験の差により、ケアの質にばらつきが生じることが多々あります。そこで、同社はフィンランドで高いシェアを誇るGillie.AI社と連携し、最先端のAI機能を搭載した『CareViewer』の開発に乗り出しました。

介護現場の課題

介護従事者は、身体的・精神的に大きな負担を抱えています。それに加え、コミュニケーションや質の高いケアを提供するための時間が不足しているのが現実です。例えば、新人職員はベテラン職員に比べ、利用者の健康状態の微妙な変化に気づきにくく、結果として適切なケアが行えないことが多く見受けられます。

また、個別介護計画書の作成には多くの時間が費やされ、一連の業務が手作業で行われるため、効率が悪くなります。これらの問題を解決するために、CareViewerはAIを活用した革新的な機能を提供します。

CareViewer with Gillie.AIの特長

『CareViewer with Gillie.AI』には、以下の2つのAI機能が搭載されています。

1. 健康予測AI：利用者の健康状態を最大5年先まで予測し、転倒や入院のリスクを警告します。これにより、全てのスタッフが基づく明確なデータを持ち、根拠のあるケアが実現可能になります。

2. 個別介護計画書AI：膨大な時間を要する個別介護計画書の作成プロセスを90%削減します。この機能により、スタッフはより多くの時間を利用者との対話やケアに割くことができるようになります。

CareTex Tokyo '26での実演

新機能は、2026年2月25日から27日まで東京ビッグサイトで開催される介護業界最大級の展示会「CareTex Tokyo '26」で先行体験会が実施される予定です。この機会にぜひ体験してみてください。

なぜ今、AIが必要なのか

介護業界は2025年問題を抱えており、職員の労働環境を改善しなければ、持続可能な業界が構築できません。日本政府のDX戦略や介護報酬の改定もこの流れを加速する要因となっています。AI技術の導入は、もはや選択肢ではなく必須の課題です。

AI導入による好循環

AIの導入によって、経営者やスタッフ、利用者とそのご家族にメリットが生まれ、介護事業所全体に好循環が生まれます。スタッフの業務負担が軽減されることで、彼らは本来の仕事、つまり利用者との関わりにより多くの時間を使うことができるようになります。

未来の展望

今後、介護情報基盤との連携を深め、AIを活用したフィジカルAIを搭載した介護ロボットの実装も計画しています。これにより、身体介助業務からスタッフが解放され、社会的なつながりや精神的なサポートに集中できるようになります。これこそが、労働環境を改善し、業界全体の持続可能性を高める道であります。

新たな時代の介護業務を変革する『CareViewer with Gillie.AI』。この特別なソフトの登場は、介護業界の未来を明るく照らすものとなります。私たちはこの挑戦を通じて、介護の価値を再定義していきます。