新機能「Managerデータ修正オプション」でオンライン本人確認がさらにスムーズに

新機能「Managerデータ修正オプション」導入の背景

株式会社Liquidは、オンライン本人確認サービス「LIQUID eKYC」の新機能「Managerデータ修正オプション」を発表しました。この機能は、審査管理を行う「LIQUID eKYC Manager」に組み込まれており、審査オペレーターの業務効率化を図ります。これにより、今まで人手による目視確認が必要だった部分が軽減され、データの正確性が向上することが期待されています。

機能概要

「Managerデータ修正オプション」は、運転免許証やマイナンバーカード、在留カードなどの本人確認書類におけるデータの正確性を高めるために開発されました。この機能を利用することで、オペレーターはOCR（光学的文字認識）やIC読取の結果を確認し、必要に応じて修正を行うことができます。これにより、IC読取方式の特性からくるデータ不一致の問題が解消されるのです。

機能の主なメリット

- 補正機能: 書類読み取り結果を自動で表示し、オペレーターが確認・修正できる。
- AIとの連携: AI審査機能と組み合わせることで、補正が必要なケースを自動的に抽出し、オペレーターの負担を最小限に抑えることが可能。
- カスタマイズ性: 利用事業者が簡単に設定を変更できるため、使いやすさが向上。

デジタル化の進展とその必要性

デジタル化が急速に進む中、本人確認作業も対面での確認からオンラインにシフトしています。特に、金融機関や公共機関では、正確で迅速な本人確認が求められています。例えば、運転免許証やマイナンバーカードに存在する外字や文字化けの問題は、従来の対面確認では対処が難しかった課題です。これらの特性を克服するために「Managerデータ修正オプション」が開発されたのです。

オンライン本人確認の進化

Liquidの「LIQUID eKYC」は、運転免許証、マイナンバーカード、在留カードなど、多様な書類に対応しています。IC読取方式の導入により、高精度な本人確認が実現しましたが、書類の仕様に起因するデータ取得の難しさが常に課題として存在しました。この新機能は、その課題を解決するための重要なステップとなります。

具体的な活用シーン

- 運転免許証: 外字を含む氏名や住所の正確な確認を行い、オペレーターがスムーズにデータ補正できるようにします。
- マイナンバーカード: 文字化けのリスクを低減し、申請者の情報を正確に取り扱うことが可能になります。
- 在留カード: 在留外国人のデータを高精度で取得し、金融機関のニーズに対応します。

eKYC市場におけるLiquidの地位

Liquidは、6年連続でeKYC市場においてNo.1のシェアを誇ります。安定したサービス提供と高い顧客満足度を背景に、オンライン市場でのリーダーとしての地位を確立しています。

このように、「Managerデータ修正オプション」は、オンライン本人確認において必要不可欠な機能として、今後の利用が期待されます。デジタル社会の進化に伴い、さらに多くの企業や団体がこのシステムの導入を進めることでしょう。