クレーンゲーム利用者が抱える「持ち帰り」の悩みとは？調査結果からわかる実態

クレーンゲームの利用実態調査：持ち帰りの悩みが明らかに

クレーンゲームは、エンタメの一つとして多くの人々に愛されています。ですが、最近の調査では、クレーンゲームの利用者が抱える「持ち帰り」の悩みが浮き彫りになりました。株式会社オーケーウェブの調査によると、41.4%が「欲しいけれど諦めた」という実態が明らかになり、この根底にある物理的および心理的負担について詳しく見ていきます。

物理的・心理的負担の存在

1. 持ち帰りに苦労する実態

調査の結果、63%の利用者が景品を持ち帰る際に「苦労した経験がある」と回答しました。また、60.2%が「公共交通機関で持っていることが恥ずかしい」と感じたことがあるとのこと。このように、多くの人々がクレーンゲームで獲得した景品を持ち帰ることに対し、物理的な重さや大きさ、さらには周囲の視線に対する心理的なストレスを感じているのです。

2. 誰でも経験する「羞恥心」

特に都市部では、密集した電車やバス内で大きな景品を持っていることは非常に気まずい状況を生むことがあります。喜びの瞬間から一転し、帰宅する際の「罰ゲーム」となってしまったという声も多いです。

意外な機会損失

3. 実際の購買機会の損失

さらに調査結果からは、41.4%の回答者が、「持ち帰ることが面倒だからプレイを諦めた経験がある」とのことがわかりました。これは、魅力的な景品が目の前にあっても、持ち帰りが障壁となることが多いという現実を示しています。特に物流の課題は、ユーザーの欲求に反して大きな機会を逃しているのです。

4. 買えるけれど「困る」という心理

「取れないからやめる」のではなく、「取れても困るからやめる」という意見も多く、クレーンゲーム市場においては、獲得した後の体験設計が重要であることが明らかとなりました。

ユーザーのニーズとは？

5. 手ぶら帰宅の希望

調査では、88.4%の人が「荷物を持たずに帰りたい」と考えており、これは現代のユーザーが求める理想のシチュエーションです。また、選択肢として「獲得した景品をその場で発送するサービス」にも84.4%が興味を示しました。これにより、オンラインクレーンゲームが持つ配送機能の重要性が改めて示されています。

6. オンラインクレーンゲームの可能性

オンラインクレーンゲーム（オンクレ）は、配送を標準機能としているため、現代のユーザーたちのニーズに合致しやすいのです。配送機能で「獲得する楽しさ」だけを体験できる形態は、今後ますます支持されるでしょう。

まとめ

今回の調査は、クレーンゲーム特有の課題、特に持ち帰りに関する物理的および心理的負担がどれほど深刻であるかを浮き彫りにしました。「自宅に持ち帰ること」とは別の体験として享受できるオンラインクレーンゲームが、ユーザーにとっての救世主となる可能性があります。今後は、リアル店舗でも配送オプションを取り入れて、失われた機会を取り戻すアプローチが期待されます。これにより、クレーンゲーム市場は新たな展開を迎えることでしょう。