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新たな視線計測サービス「視線深掘りシェルフテスト」の全貌

市場調査のニーズが増す中、株式会社マーケティング・リサーチ・サービス（MRS）が2026年6月29日より新たなサービス「視線深掘りシェルフテスト」を開始します。このサービスは、アイトラッカーを活用して消費者の購買行動を可視化し、深く解析することを目的としています。

1. 伝統的な調査方法の限界

従来の模擬棚を用いたパッケージ調査では、消費者が選んだ商品やその理由を把握することが主な目的とされてきました。しかし、調査中の消費者の行動は、短時間で直感的に行われることが多く、その裏にある視線の動きや選択理由を深く理解することは難しいものでした。これでは全体の選択過程が見えず、「何を見たのか」や「なぜその商品を選ばなかったのか」といった詳細な情報を把握できませんでした。

2. 「視線深掘りシェルフテスト」の特徴

この新たなサービスは、模擬棚で消費者に商品を選んでもらうスタイルに加え、アイトラッカーによる視線計測を導入しています。これにより、消費者がどの情報に視線を向けたのか、なぜ特定の商品の選択につながったのかを具体的に解析することが可能になります。

2.1 視認性の確認

「視線深掘りシェルフテスト」では、選ばれなかった商品が消費者の視界に入っていたのか、棚で見つけられなかったのかを明確に把握できます。たとえば、パッケージの色や形、ロゴ、存在感など、見直すべきポイントを特定するための貴重なデータが得られます。

2.2 情報の受け止め方

消費者がどのデザイン要素に目を向けたのか、商品名やブランドロゴ、キャッチコピーはどうだったのかも明らかになります。具体的には、「商品写真には目が留まったが、特徴を示すコピーまでは読まれなかった」といった詳細な視線行動の分析が可能です。

2.3 深掘りインタビューの実施

調査後に対象者が自らの視線動画をもとにインタビューを受ける形式を取ることで、従来のアンケートでは得られにくい具体的な選択理由を引き出しやすくなります。このプロセスにより、消費者の意識すらない選択の背景を深く掘り下げることができます。

3. 実施場面と活用シーン

このサービスは、新商品パッケージの評価や既存商品のリニューアル、競合商品との比較検証など、様々な場面での活用が期待されています。また、店頭の棚割りや商品陳列のプランニングにも役立つ知見を提供できるでしょう。

4. MRSの強み

MRSは過去の調査経験を生かし、東京都豊島区には専用の調査施設「MRS The Room」を有しています。これにより、全国規模での調査を実施し、エリア特性に応じた最適な調査設計を提案できます。年間200件以上の会場調査を実産する実績があり、多様なニーズに応えられる体制が整っています。

5. 期待される成果

新たな視線計測サービスにより、消費者の「無意識の行動」を可視化し、具体的な選択理由や迷いポイントを把握することで、より効果的な商品デザインやマーケティング戦略が生まれることが期待されます。「視線深掘りシェルフテスト」は、まさに次世代のマーケティングリサーチを実現するための鍵となるサービスと言えるでしょう。

サービスの詳細は、公式サイトを訪れて確認することができます。興味のある方はぜひチェックしてみてください。

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