工場の設備故障診断を革新するAIエージェントの登場

株式会社日立製作所（以下、日立）は、ついに新たなAIエージェント『現場サポートAIナビ（Field Support AI Navi）』の提供を開始しました。このソリューションは、工場内での設備故障診断を効率化することを目的とし、特に保全担当者の現場業務をサポートします。

AIエージェントの機能について

『現場サポートAIナビ』は、保全員がタブレット端末やその他のデバイスを通じて質問を入力すると、その問題の原因や対策をリアルタイムで提案してくれます。このシステムは、独自の技術に基づき、新しい問題に対しても適切なアクションを示すことができます。特に、ディスクリート産業やプロセス産業など、様々な製造現場における動力設備や制御装置、ポンプやバルブといった幅広い機器が対象となっています。

試験運用や共同検証の実績もあり、多くの大手製造業による導入が期待されています。日立は将来的に、現場のデータをリアルタイムで収集・分析し、さらに進化したフィジカルAIの展開を目指しています。

技術の裏側

このソリューションの心臓部は『ナレッジグラフ』というデータモデルです。操作しやすい形式で各種の生産設備やユーティリティ設備の図面を生成し、AIが理解できる形に変換します。その後、OTデータと故障原因分析プロセスをAIに学習させることで、保全技術者と同等以上の診断が可能になるのです。

具体的な導入方法としては、既存のシステムへの機能強化を目指す場合はAPI as a Service（APIaaS)を、導入時間を短縮したい場合はパッケージシステムを選択できます。これは、ユーザーのニーズに応じて柔軟に対応できる点が大きな特徴です。

製造業の課題解決に向けて

今、製造業界では生産年齢人口の減少や熟練技術者の不足といった問題が深刻化しています。これに伴い、製造現場の負担軽減や生産性の向上が急務となっています。日立では、IT、OT、プロダクトの融合による、労働力不足の解消に向けた取り組みを進めています。

さらに、日立が提唱するLumadaソリューションは、データを駆使して製造業の効率化を促進するものです。『HMAX Industry』はこの流れの一環として機能し、製造現場のフロントラインワーカーの作業を革新します。