業務効率を劇的に改善するJAPAN AIの導入事例

1. 概要

株式会社レイヤーズ・コンサルティングがJAPAN AIを導入したことにより、調査や資料準備にかかる業務時間が従来の最大30時間からわずか3時間に短縮されました。この取り組みは、コンサルティング業務における情報収集や資料作成が主な課題であった同社にとって、革新的な進展を意味します。デジタル化が進む中、AI技術を活用することで、業務の効率化や付加価値を高めることが可能に。

2. コンサルティング業務の課題

レイヤーズ・コンサルティングは、事業戦略や業務改革、デジタルトランスフォーメーションなどを専門とする独立系コンサルティングファームです。彼らの業務では、情報収集や資料作成、議事録の作成に多大な時間が必要とされていました。その結果、本来力を入れるべき洞察の深掘りや提案の精緻化に費やせる時間が不足するという課題が生じていました。さらに、複数のプロジェクトが同時に進行する場合、調査に一日中時間を取られることも珍しくなかったのです。特に、顧客の機密情報を扱うため、一般的な生成AIでは業務に特化した情報を入力することができず、安全性の観点からも大きな障壁が存在しました。

3. JAPAN AI導入の決め手

レイヤーズ・コンサルティングはAI導入に際して、「セキュリティ要件を満たせるか」を最重視しました。JAPAN AIは、データの安全な保存、アクセス管理、そして入力データが学習に使われない設計など、求めるセキュリティ基準をクリアしています。また、特定のタスクに応じて複数のAIモデルを使い分ける機能も高く評価され、導入を決定しました。
業務のプロセスを一から見直し、AIと他のツール、人の役割を再設計することで、導入後は約30のAIエージェントを活用した業務がスタート。調査、資料作成、議事録の整理など、幅広いタスクへの展開が行われています。

4. 業務時間の大幅な短縮

JAPAN AIの導入により、調査や資料作成にかかる時間は3〜5割も削減されました。一部の業務では、30時間かかっていた作業が約3時間に短縮された事例も確認されています。これにより、現場視察や担当者との対話に充てる時間が生まれ、レイヤーズ・コンサルティングが重視する「三現主義」（現場・現物・現実）の考え方が、業務にしっかりと根付いています。
自社でのAI活用を通じて得た実践的な知識は、クライアントへのコンサルティングや業務改革支援にも役立ち、社外でもその効果が波及しています。

5. 導入に対するコメント

レイヤーズ・コンサルティングの代表は、「AIは初めに70点の答えを出してくれます。その70点を基に、専門性や現場の感覚、クライアントごとの特性を加えることで、最終的な30%を磨き込むのがコンサルタントの真価です。JAPAN AIの導入によって、前段のプロセスをスピードアップし、その後の磨き込みに集中できる環境が整い始めています」と述べています。この実践を元に、さらなる競争力を高めていく考えを示しています。