地図で効率化不動産業界の新たなデジタル支援「いい生活売買クラウド」

新機能「地図検索」で変わる不動産接客

株式会社いい生活が展開する「いい生活売買クラウド」が、地図から物件を検索する新機能をリリースしました。この機能は、不動産業界が直面している顧客対応の効率化を支援するために設計されています。コロナ禍の影響でオンラインでの地図利用が常態化した今、消費者が物件を選ぶ際のニーズも変わってきています。物件選びで重要視される項目には、価格に次いで周辺の生活利便性や環境が挙げられ、特に「近隣の公園や自然」が重視されています。そのため、リアルタイムでの地図検索機能は、消費者にとっても大きなメリットとなります。

地図検索機能の利点

「いい生活売買クラウド」では、従来のように不動産会社のホームページで物件を探すだけでなく、業務システム上から直接地図を用いて物件を検索・表示することが可能になりました。これにより、対面で接客の際に、顧客に対して全ての物件情報を地図上に表示できるようになります。例えば、営業マンはお客様が気にしている周辺環境を地図上で細かく示しながら、物件情報を提供することができ、より充実した対話が可能になります。この機能は、対面接客の効率化を促進し、顧客の満足度向上にもつながるでしょう。

今後のセキュリティ対策

さらに、いい生活では顧客のデータ保護にも強力な対策を講じています。安全性を追求するために、社内環境と顧客データを管理するクラウド環境を物理的に分離し、万が一社内に脅威が発生しても二次感染を防ぐ仕組みを整えています。また、アクセス管理を厳格化するためにゼロトラストアーキテクチャを採用し、誰もが信用できないという前提のもとで、各アクセスをその都度検証する体制を作り上げています。このようにして、ユーザーのデータが構造的に守られていることを強調しています。

まとめ

今後、いい生活はソフトウェアベンダーとしての役割だけでなく、顧客のビジネスの継続性を最優先に考えた戦略的パートナーとして、不動産実務のデジタル基盤をさらに強化していく方針です。また、法改正に対しても瞬時に対応できる体制を整え、業務のデジタル化を進めていく態勢を整えています。顧客の利便性を追求したシステムによって、不動産業界全体のDX（デジタルトランスフォーメーション）の推進が期待されます。これからの不動産業界の変革において、いい生活の貢献は欠かせない存在となるでしょう。