UPWARDが新たにフィールドセールス革新サービス「FS360」を提供開始

新たな営業改革の扉を開く「Field Sales 360」

東京を拠点に活動するUPWARD株式会社が、フィールドセールスを大きく変革する新サービス「Field Sales 360（FS360）」を発表しました。これは、AI技術を活用し、企業の営業活動を全面的にサポートするための体系です。フィールドセールスの成功には効率的な営業活動が欠かせません。そのため、FS360はフィールドセールスの特性を考慮しながら設計されたAIエージェントと、専門チームによる伴走支援サービスを融合した設計になっています。

進化するフィールドセールスの課題と解決策

フィールドセールスは、顧客との対面接点を大切にする営業スタイルですが、その特性から移動による時間ロスや訪問数の限界という課題があります。また、営業活動を支えるためには過去の訪問記録やコミュニケーション内容といった一次情報が必要ですが、それを構造化することは設備の整わない企業にとって難しい挑戦です。FS360では、こうした情報を自動的に取得・管理し、営業チームが手軽に利用できるデータとして提供します。

FS360の特長

1. フィールドセールスに特化したAIエージェント

FS360では、独自の位置情報技術を利用したAIエージェントを搭載しています。これにより、以下のような機能を有しています。

- AIチェックイン: 訪問先の活動を自動的に記録。
- AIスキャン機能: 手書きの契約書や名刺をスキャンし、自動でCRMに登録。
- AI議事録: 商談内容を録音し、要約を提供。
- AIスケジューラー: 蓄積データから最適な訪問先の選定や計画を自動作成。

これらの機能により、フィールドセールスに関するデータを効率よく管理し、営業活動を最大限に生かすことが可能になります。

2. 専門チームによるプロフェッショナルサービス

FS360の魅力は、AIツールだけでなく、それを活用するためのプロフェッショナルサービスにもあります。専門チームがフィールドセールス特有の商習慣を熟知しており、顧客ごとの要望に応じてサポートを行います。支援の内容としては、システム設計から運用保守、さらには業務の拡張まで、幅広いサービスを展開しています。

営業活動を革新する新しい環境

UPWARDは、フィールドワーカーの創造性を引き出し、企業と社会の成長を加速させることを目指しています。FS360を通じて、営業職の人々がより効率的かつ効果的に活動できる環境を提供し、業務の自由度を高めることを目指しています。

今後もUPWARDは、フィールドセールスを支援する最先端のソリューションを提供し続け、営業体制の改革を促進し、皆さまのビジネスを進化させていきます。人気の営業サポートツールを自社に取り入れ、営業プロセスの質を向上させてみてはいかがでしょうか。