LIFULL HOME'SのAI技術向上でおとり物件を激減！安心の住まい探しへ

LIFULL HOME'S、AIでおとり物件撲滅を目指す

株式会社LIFULLが運営する不動産情報サービス「LIFULL HOME'S」は、安心して住まい探しができる環境づくりに注力しています。特に賃貸領域においては、物件情報の鮮度を重要視し、常に正確な情報を提供することで、ユーザーの信頼を得ることに成功しています。

自社開発のAIによるおとり物件検知

2025年に稼働開始した自社開発のAIは、賃貸物件に関する情報を細かく分析し、おとり物件と呼ばれる虚偽の広告を検知・自動非掲載する機能を持っています。このAIは、過去の広告掲載情報や独自に調査したデータを学習しており、物件情報の「鮮度」を向上させるための重要な役割を果たしています。

これにより、LIFULL HOME'Sは国内で初めて不動産管理会社からの情報を照合し、募集が終了した物件やおとり物件を自動的に非掲載にする取り組みを実施しています。また、同じ物件でも提供する不動産会社によって状況が異なる場合が多いため、この点を踏まえた透明性の高い情報提供を実現しています。

効果的な運用の改善と検知精度の向上

LIFULL HOME'SのAI検知機能は、2026年の1月から3月の間に前年同期比でなんと163倍もの自動非掲載物件の増加を達成しました。この結果は、AIモデルのバージョンアップや比較検証、継続的な学習データの追加によって実現したもので、過去データの精査や照合ロジックの見直しといった運用面での改善も影響を与えています。

このようにしてLIFULL HOME'Sは、賃貸物件選びで「問い合わせたのにもう借りられない」といった無駄足を減らし、より快適に住まいを探せる環境を整えています。代表的なコメントとして、同社の物件情報精度責任者である宮廻優子氏は、「AIだけでなく人間の運用プロセスも見直すことで、質の高いサービスの提供を追求しています」と語っています。

LIFULL HOME'Sのコンセプトとサービス

LIFULL HOME'Sは、「叶えたい！が見えてくる。」との理念を掲げ、不動産・住宅に関する情報を知識豊富なアドバイザーと共に提供しています。賃貸住宅や一戸建て、マンションの購入まで、多岐にわたるニーズに応える情報源として、多くのユーザーに支持されています。また、住まい探しにおいて、安心して利用できる情報を提供することは、同社の最も重要な使命のひとつです。

今後もLIFULL HOME'Sは、テクノロジーと人的サポートの両方から、より良い住まい探しのサポートを行っていくことを目指しています。これからの抱負として宮廻氏は、ユーザーが安心できる環境を提供するために、さらなる努力を続けると述べています。新しい技術の活用が、住まい探しの未来を変えていくことでしょう。