外国人ドライバーを支援する新アプリ「Coco-Logi Works」の魅力と展望

外国人ドライバーを支援する新アプリ「Coco-Logi Works」の魅力

株式会社船井総研サプライチェーンコンサルティングは、外国人ドライバーの受け入れと業務支援を目的とした無料アプリ「Coco-Logi Works（ココロジワークス）」を2026年6月1日より提供開始します。コロナ禍や急激な人手不足を背景に、運送業界において外国人材の活用がこれまで以上に注目されています。特に、特定技能制度を活用した外国人ドライバーの採用が進む中、「Coco-Logi Works」はその即戦力化と定着を目指します。

アプリ開発の背景

運送業界が直面している「物流2024年問題」は、特に人手不足が深刻であり、その対応が急務となっています。このような状況において、外国人ドライバーの採用が期待されていますが、必ずしも円滑なコミュニケーションが図れるとは限りません。実際、N4レベルの日本語能力試験に合格したとしても、専門用語や日常的なやり取りにおいて大きな壁が存在します。そこで、外国人ドライバーの受け入れ企業のストレスを軽減し、スムーズなコミュニケーションを実現するために「Coco-Logi Works」が開発されました。

アプリの主要機能

「Coco-Logi Works」は、受け入れ企業と外国人ドライバー、登録支援機関をつなぐプラットフォームとして、以下のような機能を提供します。

1. AIによる自動翻訳機能

管理画面から配送先やルート、積載物などの指示を日本語で入力すると、AIが自動で母国語に翻訳します。対応する言語は、英語、ベトナム語、ベンガル語、タガログ語、ポルトガル語、インドネシア語、ネパール語の8か国語です。この機能により、言葉の壁を軽減し、指示の誤認を防ぎます。

2. 日本語学習サポート

アプリでは、異なるレベルに応じた日本語の練習問題や、テストが提供され、外国人ドライバーは自身の進捗を管理しながら日本語を学ぶことができます。管理者も学習状況の可視化ができ、効果的な指導が行えます。

3. 定着率向上機能

免許やビザの有効期限、面談の記録を一括管理できる機能や、緊急連絡先の登録、社内イベントの情報を一斉配信できる機能が搭載されています。これにより、外国人ドライバーが安心して働き続けられる環境を整えます。

今後の展望

船井総研SCは、「Coco-Logi Works」を通じて12月までに15社への導入を目標としています。実際の運用から得られるフィードバックを基に機能を拡充し、外国人ドライバーが安心して長期的に働くことができる環境を提供する方針です。日本の物流業界が抱える課題を解決に導く役割を果たし、持続可能な発展に寄与することを目指しています。

「Coco-Logi Works」は、これからの運送業界における重要なツールとなることが期待され、外国人ドライバーと受け入れ企業、さらに業界全体の未来を明るくする一歩となるでしょう。今後の展開にも目が離せません。