「Japan Dental Navi」が外国語対応歯科医院を10院に拡大し、安心の医療を提供

外国語対応の歯科プラットフォームが進化を遂げる

Haris株式会社が展開する「Japan Dental Navi」が、全国の外国語対応の歯科医院の情報を集約したプラットフォームとして急成長を見せています。サービス開始からわずか数ヶ月で、提携する歯科医院は10院に達し、今後もさらなる拡大が期待されています。日本に住む外国人や訪日旅行者にとって、日本の医療機関にアクセスする際の言語の壁を取り払い、安心して治療を受けるための新たな選択肢を提供します。

急増する外国人患者のニーズ

日本国内の外国人の数は年々増加しており、2024年には約359万人に達すると予測されています。また、訪日外国人観光客も増加傾向にあり、2024年には約3700万人に達する見込みです。このような状況の中、多くの外国人が日本に居住し、または観光で訪れることで、歯科医療の需要も急速に高まっています。そのため、外国語に対応した歯科医院の整備が急務となっています。

外国人患者が直面する課題

外国人が日本の歯科医院を利用する際には、主に次のような障害が存在します。

- 言語の壁: 日本語を理解できない場合、症状や希望を正確に伝えることが難しい。
- 情報不足: 外国語での対応が可能な歯科医院に関する情報が乏しい。
- 治療手順の複雑さ: 保険診療を受ける場合、その手続きや流れが複雑で理解しづらい。

こうした課題を解決することを目的に、「Japan Dental Navi」は立ち上げられました。

「Japan Dental Navi」の特徴

「Japan Dental Navi」は、外国語対応の歯科医院を地域や対応言語から簡単に検索できるプラットフォームです。また、LINEアカウントを通じて、経験豊富な歯科医師や衛生士が外国語での相談に応じるサービスを提供しています。このサービスはすべて無料で利用可能です。

多様な言語に対応

提供されるサービスでは、英語、中国語、韓国語、フランス語、スペイン語、インドネシア語、タイ語、ベトナム語の合計8言語に対応しており、幅広い訪日外国人に対応しています。これにより、来日した外国人は自国の言語で歯科医療の情報を得ることが可能となり、安心して受診できます。

専門スタッフのサポート

国際経験豊富な専門スタッフが相談に応じ、必要に応じて適切な歯科医院を紹介するサービスも行っています。また、保険診療の流れや他の注意点についても親身に助言してくれるため、外国人患者にとって非常に心強い存在です。

無料で利用できる利点

「Japan Dental Navi」は、利用者に対する相談や予約代行がすべて無料で行えることも大きな利点です。これにより、金銭的な負担なしに、質の高い歯科医療サービスにアクセスできるようになっています。また、歯科医院側にとっても、基本情報の掲載が無料で行えるため、外国人患者の獲得に対するハードルが大幅に下がります。

歯科医院の連携が広がる

サービス開始からわずか数ヶ月で、「Japan Dental Navi」に参加する歯科医院は10院に増え、首都圏だけでなく関西や九州地域にも展開されています。今後も参加医院の増加が見込まれ、外国人患者が安心して治療を受けられる環境をさらに拡充していく予定です。

Haris株式会社の理念

Haris株式会社は「誰もが世界中どこでも安心して歯科医療を受けられる社会を実現する」というビジョンを掲げ、不断の努力を続けています。歯科医療における課題を解決するため、プラットフォームの開発や情報発信を行い、外国人患者の不安を一つずつ解消を目指しています。今後も多様な分野との連携を進め、より良い医療環境の構築に貢献していく考えです。