生成AIを活用した調査データ分析の新手法「リサーチAIスターター」が登場！

新たな分析手法で進化する調査データ分析

株式会社クロス・マーケティングは、調査データ分析の効率化を目指した新しいサービス「リサーチAIスターター」を提供開始しました。このサービスは、分析プロセス全体を再構築し、誰でも短時間で高品質な示唆を得られるように設計されています。

生成AI活用の重要性と課題

近年、生成AIの進化が進み、調査業務にもその導入が広まっています。クロス・マーケティングの調査によれば、92％の企業が何らかの生成AI環境を導入しており、83％が調査データ分析にAIを適用することを検討しています。しかし、実際に業務フローに組み込んでいる企業はわずか16％にとどまっているのが現実です。このことから、生成AIの活用は期待される一方で、まだ実務においては壁が存在していることが伺えます。

調査データをそのままAIに読み込ませても、ハルシネーションが起こったり、表面的な結果しか得られないことが多いのです。実務に役立つ分析結果を導き出すためには、適切なデータ形式や文脈をAIに提供する必要があります。「リサーチAIスターター」では、そのプロセスをこれまでの手法とは異なる形で型化しました。

「リサーチAIスターター」の特徴

「リサーチAIスターター」は、プロンプトと運用フローを型化した支援サービスです。具体的には、以下の特長を持っています：
1. AIツールの伴走支援 - 既存のAIツールを効果的に活用できるよう、サポートを行います。
2. 全体のプロセスを型化 - 単なるプロンプトの作成ではなく、一連の分析プロセス全体を整理して言語化します。
3. 自走可能な分析マニュアルの提供 - 単発の外注ではなく、継続的に自ら分析できるようにするための詳細なマニュアルを納品します。

これにより、調査データ分析における新たな実践的なアプローチを提供します。

クロス・マーケティングの強み

調査データのAI分析には、生成AIに対する理解とともに、調査のプロフェッショナルな知識が求められます。会社自体は2003年に設立され、マーケティングリサーチに長年携わってきた実績があります。さらに、社内のエンジニアが毎月生成AIツールの研究を行い、その知見を活かしてリサーチデータの複雑な要件を整理して型化しています。