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AI翻訳透明ディスプレイが都営バス浅草で導入される実証実験

AI翻訳透明ディスプレイ導入実証が浅草の都営バスでスタート

東京都がバスの運転士不足と多言語対応の必要性を背景に、都営バス浅草エリアにてAI翻訳透明ディスプレイの導入実証を開始します。この取り組みは、増加する訪日外国人や聴覚・言語障害者を含む多様な利用者が安心してバスを利用できる環境を整えることを目的としています。

概要

バス運転士の負担を軽減しつつ、利用者とのコミュニケーションを円滑にするために、運転席周辺に設置されるAI翻訳透明ディスプレイは、言語の壁をなくし、バスの利用者に対する情報提供をスムーズに行う役割を果たします。これにより、観光客や外国からの来訪者も、言葉の壁を感じることなく、安心して都営バスを利用できるようになることが期待されています。

実証実験の詳細

この実証実験は、2026年1月15日から29日までの期間に行われ、対象の路線は都02（大塚駅～錦糸町駅）、草63（池袋駅東口～浅草寿町）、草64（池袋駅東口～浅草雷門南）の3系統です。特に浅草エリアは訪日外国人の利用者が多く、一層の利便性が求められる場所です。

彼らがどのようなニーズを持っているのかを把握しながら、実証実験を通じてAI翻訳ディスプレイの有効性を検証していく予定です。

予想される効果

- 多言語対応: このデバイスにより、英語を始めとするさまざまな言語に対応可能になり、外国人利用者の利便性が向上します。
- バス運転士の負担軽減: 自動翻訳機能が導入されることで、言葉の壁を気にせず運行でき、運転士の負担が軽減されることが期待されています。
- 視覚的な情報提供: 透明ディスプレイは視覚的な情報提供を通じて、利用者の理解力を高め、正確な情報伝達を実現します。

先行実証とは

この取り組みは、昨年11月に実施された渋谷エリアでの実証実験を受けてのものです。渋谷では、流動性の高いエリアでの結果を受け、ナビゲーションや案内のシステムがどのように活用できるかが実証され、多くのポジティブなフィードバックを得ました。浅草では、さらに多様な利用者の声を反映させ、運営上の課題を明らかにすることで、より有効なサービス提供が促進されることでしょう。

お問い合わせ

このAI翻訳透明ディスプレイに関する実証実験の詳細や、都営バスについての質問がある方は、都営交通お客様センターまでお問い合わせください。提供企業であるTOPPAN株式会社が関与し、さらなる技術革新が期待されています。都は、2050年に向けた「2050東京戦略」の一環として、この取り組みを進めています。

この実証実験を通じて、東京都がどのようにインフラを進化させていくのか、注目が集まります。都営バスの未来が、多言語対応の強化によってどれだけ変わるのか、一市民としても見守っていきたいと思います。