顔認証システムで新たな24時間営業を実現したTSUTAYAの未来

最近、東京を中心に展開する大型書店・TSUTAYAでの営業時間が大きく変わりました。AI・DXソリューションを提供するHOUSEI株式会社の先進的な顔認証システム「WelcomID」が導入され、24時間営業の実現に向けた一歩を踏み出したのです。

24時間営業がもたらす新しい体験

HOUSEIが提供する「WelcomID」は、顔認証技術を駆使した本人確認システムです。この技術により、店舗側は顧客の入店をスムーズに管理でき、無人・有人どちらの営業スタイルにも柔軟に対応可能となります。導入された店舗は、NICリテールズが運営する「TSUTAYA JR東所沢駅前店」「TSUTAYA 鎌ケ谷店」「TSUTAYA 武雄店」、そしていまじん白揚が運営する「TSUTAYA いまじん白揚笹川店」の4店舗です。

これにより、24時間いつでも本や雑誌を購入できる環境が整い、利用者は自由な時間に店舗を訪れることができるようになりました。このシステムは書店業界に新たな風を吹き込んでおり、特に忙しい現代のライフスタイルにマッチしています。

店舗運営省力化ソリューション「ほんたす」とは？

「ほんたす」は、日本出版販売株式会社が提供する店舗運営省力化ソリューションです。営業時間を延長することで売上を創出し、無人化や省人化によるコスト削減を目指します。このソリューションには、無人接客ツールや遠隔接客サービス、警備・設備制御など、さまざまなメニューが用意されており、各店舗のニーズに応じて柔軟に組み合わせることができます。

ほんたすのスキーム図

導入店舗では、顧客が簡単に入店し、商品を手に取りながら快適なショッピングを楽しむことができます。無人の状況でも安心感を持たせるためのセキュリティ対策も充実しており、利用者にとっては安心して買い物ができる環境が整っています。

HOUSEIの技術革新は止まらない

「WelcomID」の導入は、以前から様々な業種での実績があり、特に小売業やシミュレーションゴルフ練習施設などで利用されています。今後も、他のTSUTAYA店舗への導入が進む予定であり、これにより書店業界の無人化や省力化がより一層進むと期待されています。顧客はいつでも、どこでも、必要な時に書籍や商品を手に入れることができ、これまでにないショッピング体験が実現します。

まとめ

HOUSEIの顔認証システム「WelcomID」の導入は、書店の24時間営業を進め、消費者に新たな体験を提供します。顧客のニーズに応じた柔軟な店舗運営が可能になることで、今後の小売業界におけるデジタルトランスフォーメーションの一翼を担うことになるでしょう。これからのTSUTAYA店舗に期待が高まる中、他の業種でも同様の技術を取り入れることが加速することを願っています。早速、最寄りのTSUTAYA店舗に足を運んで、最新のショッピングを体験してみてはいかがでしょうか。