AIとクラウド技術で業務効率化を実現するクラスコの挑戦

クラスコが実現した業務の効率化

株式会社クラスコでは、毎日の業務におけるストレスを軽減し、効率化を図るため、最新のクラウド技術と生成AIを活用した新しい在庫・回収進捗管理システムを開発しました。このシステムは、エアコンの在庫管理をデジタル化し、現場のスタッフが直感的に利用できるモバイルインターフェースを実現しています。これにより、年間20時間もの業務時間の削減と共に、心理的な負担の軽減にも貢献しています。

AIエージェントによる業務の変革

クラスコは、「すべての業務にAIエージェントを」というスローガンのもと、企業の生存と成長に向けた取り組みを推進しています。AI導入からわずか1年で、売上が2億円増加し、業務時間も22,862時間も削減。これにより、コストも6800万円削減した実績があります。これらの成果は、同社が全スタッフに対してAIやクラウドツールの活用を促進し、毎日の全社朝礼での情報共有や月1回のAI活用共有会を設けることで実現したものです。

課題の背景

これまで賃貸管理やリフォームの現場において、エアコンの交換や回収作業はPCを利用した手動入力で行われていました。しかし、この方法では、入力漏れや確認のタイムラグが頻発し、現場スタッフの負担が増大していました。正確な在庫状況を把握できず、適切な回収依頼を行うことも難しかったのです。これらの課題を解決するために、クラスコは現場の声を反映したシステムの構築に注力しました。

直感的な操作と自動化ワークフロー

新たに構築されたシステムは、親しみやすいインターフェースのもと、現場のすぐそばで操作できるよう設計されています。具体的には、作業現場から手元のスマートフォンで直感的に入力が可能で、1タップで進捗状況を更新することができます。また、現場で登録されたデータは自動的に集計され、一定の条件を満たすと自動化のワークフローが起動し、関連する社内チャットツールに通知が送られる仕組みも整えています。

実績と未来の展望

この新システムにより、現場での入力漏れや回収依頼の際の遅れは解消され、業務時間が年間20時間も削減されました。これからの展望として、クラスコでは自社の取り組みを通じて得られたノウハウを他の企業に還元する「AI＆Google Workspace構築支援サービス」を提供していくことを目指しています。これにより、全国の加盟店や不動産会社における生産性向上を実現するとともに、さらなる業務改善に貢献していく方針です。