三洋堂書店が無人営業化を推進、34店舗がスマート化へ

三洋堂書店が進化する無人営業体験

三洋堂書店が急速に無人営業を導入し、日本のライフスタイルに新たな風を吹き込んでいます。今回は、AI顔認証技術を活用した新しい無人店舗にスポットを当て、展開の詳細と未来に迫ります。

無人営業の背景とは？

このプロジェクトは、HOUSEI株式会社が提供する「無人店舗ソリューション」に基づいています。全国に展開する三洋堂書店の34店舗が選ばれ、AIによる顔認証システム「WelcomID」を駆使して、24時間の無人営業を実現しました。特に、コロナ禍での営業時間短縮が続く中、顧客にとって「いつでも訪れることができる空間」を提供するため、無人営業が導入されたのです。

新たな営業時間のご案内

2026年5月から、星川店は通常の有人営業は10:00から21:00までですが、無人営業は21:00から24:00までの間の無人閉店となります。一方、本巣店は、10:00から20:00の有人営業に加え、20:00から翌10:00までの24時間営業に移行します。これにより、読者や愛好者がいつでも本との出会いを楽しめる環境が整備されます。

顧客の声

三洋堂書店の加藤社長は、「スマート無人営業によって、営業時間短縮に捉われない、ワクワクするような買い物体験を提供したい」と語ります。この取り組みは、地域に新たな価値を提供し、顧客が自らのペースで書籍と触れ合う機会を増やすことが期待されています。

無人営業店舗一覧

現在、無人営業を実施している店舗は以下のようになっています。

- スマート無人24時間営業店舗：本新店、豊川店、ひしの店など
- スマート無人閉店店舗：石岡店、名張店、養老店など
- スマート無人営業（開店＆閉店）店舗：せき東店、新関店、清洲店など

これらの店舗が無人営業を実現し、お客様に新しい買い物スタイルを提供しています。

HOUSEIの無人店舗ソリューションの特徴

この無人店舗ソリューションは、業務の効率化、人手不足への対応等、多岐にわたる課題解決を目指した仕組みです。非対面接客を実現し、店舗は、AIとITを駆使した運営が行われるため、顧客は快適に商品を手に取ることができます。顔認証による自動ドア解錠や、無人決済サービスも搭載されており、各業界における無人運営の進化に寄与しています。

全国的に展開されているこのシステムは、書店の他にも古着店やジムなど、多くの業種に導入されており、今後もさらなる普及が見込まれます。特に、東京都内では、屋内ゴルフ場のような新たな形の無人営業も実現されており、利用者の利便性を高めています。