WACULが支えるインサイドセールスの成功
株式会社WACULが提供するフリーランスのプロ人材紹介サービス『MarketerAgent』が、株式会社EMSのインサイドセールス支援で成約率を25%アップさせました。今回はその成功事例を詳しく見ていきたいと思います。
インサイドセールスへの挑戦
株式会社EMSは、アスベスト管理に特化したDXシステム「UNI-PORT」を提供しています。しかし、営業チームを結成したものの、社内にインサイドセールスに関する知見が不足しており、外部のインサイドセールス会社との連携に不安がありました。このままでは営業成績が思うように向上しないと考え、さらなる改善を目指すことにします。
WACULとの出会い
代表の垣内氏がWACULの書籍を読んだことがきっかけとなり、直接連絡を取ることに。『MarketerAgent』を通じて、インサイドセールスに特化したプロ人材の導入が決まりました。これにより、営業やマーケティングなど幅広い業務の支援が実現したのです。
成果の実現
2023年6月から契約が開始された後、ブレインストーミングや定例会を通じて様々な改善策が講じられました。その結果、成約率は25%も向上し、営業活動の質も格段に上がりました。特に、定期的なミーティングを通じた改善の繰り返しが、安定した営業成績を生む要因となりました。
株式会社EMSの喜びの声
EMS代表取締役の星氏は、橋本さんのサポートに感謝の意を示しました。「営業の安定性が向上したことが何よりの成果です。橋本さんの知識や経験を活かし、私たちの営業メンバーがより強い組織を作る手助けをしてくれることに期待しています」と話します。
戦略企画グループの吉田氏も、橋本さんからの学びを通じてマーケティングスキルを磨いています。「まだ経験は浅いですが、橋本さんのアドバイスを受けることで急速に成長していると感じています」と語りました。
未来へ向けた展望
WACULのフリーランスマーケターによる支援が契機となり株式会社EMSは、インサイドセールスの内製化を進めています。今後はインサイドセールスが社内に定着し、さらなる業務の質向上を図っていくと共に、橋本メソッドの習得にも力を入れ、営業組織全体の実力を向上させる意向を示しています。
このようにWACULの支援により、EMSは営業の質を高め、業績を安定させることに成功しました。今後もこの成功事例が多くの企業に影響を与え、インサイドセールスの重要性が広がることを期待します。