企業の基幹システムの老朽化がもたらす課題と解決策

近年、企業の基幹システムが直面している問題が注目されています。経済産業省やデジタル庁などの調査結果によれば、現在のシステムの約6割にはレガシー要素が残っており、これが経営の大きな阻害要因となっています。本記事では、システムの老朽化が招く主な問題点とその解決策について考察します。

レガシーシステムの明らかになった課題

基幹システムの老朽化がもたらす課題として、特に目立つのが以下の3つです。

1. 属人化
システムの運用が特定の個人に依存している現状では、その専門知識を持つ担当者が離職した際、運用が困難になる危険があります。引き継ぎ作業がスムーズに行われず、すぐに対応が求められるトラブル時にパニックが生じやすいのです。

2. ブラックボックス化
複雑化したシステムの理解が難しくなり、外部からの介入や改善が著しく制約されます。こうした状況下では、システムのアップグレードやトラブルシューティングが遅延し、企業の競争力を低下させる要因にもなります。

3. システムの複雑化
古いシステムに新しい機能を追加すると、ますます複雑化が進み、保守コストが膨れ上がる傾向があります。この複雑さが、システムのモダン化や更新をさらに難しくする悪循環を生んでいます。

これらの問題は多くの企業で発生しており、早急な対応が求められています。

解決に向けてのアプローチ

この課題を克服するためには、経営層の明確なコミットメントが必要です。経営陣が率先してITガバナンスを強化し、情報システムの可視化と標準化を推進することが肝要です。また、人材確保の面でも現状は厳しくなっています。データベース管理者( DBA)が逐次減少しており、社内で専門知識を持つ人材が不足しているという現実があります。

これらの状況を改善するために、組織横断的な取り組みが必要です。特に、運用の透明性を確保するために、日常業務を通じてシステムの状態を把握することが大切です。属人化を排除することで、システムの安定性を向上させ、DX推進の基盤を整備できます。

VENTURY PerfCareの実績

その中で、VENTURY PerfCareが提供するサービスは特に注目されています。JDE環境に特化したDB運用管理サービスを展開し、日常運用から定期点検、障害対応まで専門チームが一貫して支援します。これにより、「専門のデータベース管理者がいなくても安心して運用できる体制」を構築することが可能となります。

提供サービスの詳細

具体的なサービス内容は次の通りです。

- 日常的な問い合わせ対応
- 障害発生時の技術支援
- 環境変更作業
- 定期的なヘルスチェック
- 運用手順の標準化

これらのサービスは、柔軟な支援体制を通じて企業にとって最適な形で導入ができます。

今後の展開

最後に、今後はJDEのみならず、SiebelやEBS、SAPなど多岐にわたるERPソフトにも対応した運用管理サービスを展開する予定です。こうした取り組みを通じて、幅広い企業に対して運用の安定化を実現していく考えです。

まとめ

システムの老朽化に関する問題は、企業運営上の重大な課題ですが、適切な対策を講じることで解決の道は開けます。日々変化するビジネス環境において、運用体制の見直しとITガバナンスに注力することが不可欠です。VENTURY PerfCareのような専門チームの支援を受けることで、企業の基幹システムの運営がより円滑になっていくことが期待されます。