座間市の内部事務DXが実現した新しい働き方と成功事例

座間市の内部事務DX推進の成功事例

神奈川県座間市がデジタル化を進める中で、同市における財務および文書決裁の基盤を統合した事例が注目されています。この取り組みは、テレワークにおける業務効率を向上させるために進められており、その効果が明確に現れています。

導入の背景

座間市では、テレワーク制度自体は設けられていましたが、決裁業務が依然として紙ベースで行われていました。このため、特に管理職には出社が必要となり、テレワークの実効性が低下する懸念が強くありました。また、現行のシステムや業務運営を前提とした刷新プロジェクトが進む中で、要件の肥大化やコストの増加、さらに従来業務の維持に伴う負担が懸念されていました。

そこで、座間市は、決裁業務を電子化し、ペーパーレスの働き方を実現するための取り組みをスタートさせました。その目的は、場所に制約されない新たな業務環境を構築し、テレワークを持続的に推進することでした。

導入の成果

座間市は、ジャパンシステム株式会社の「FAST財務会計」と株式会社シナジーの「ActiveCity文書管理システム」を同時に導入しました。この結果、紙に依存することなく、電子決裁や文書の検索などがオンラインで完結する環境が整いました。これにより、テレワークの際でも円滑に業務が行える体制が確立されたのです。

さらに、会議の合間などでも業務処理が行えるようになり、組織全体での業務プロセスが効率化され、リードタイムが大きく短縮されました。状況確認や管理に関わる作業が可視化されたことで、本来の業務に集中できる時間が増えたことも大きな成果です。

事例記事の詳細

今回の事例は、2025年12月の取材をもとにしたもので、いかにして座間市が内部事務のDXを推進してきたのか、またその成果がどのように実現されたのかが詳述されています。また、座間市の総合政策部デジタル推進課の担当者によるインタビューも掲載されています。実際に導入されたシステムがもたらす改善点や、今後の展望についても触れられています。