AIプロダクト品質マネジメント支援サービスが始動！新時代のサポート体制とは
みずほリサーチ&テクノロジーズがAI品質マネジメントを強化
みずほリサーチ&テクノロジーズ株式会社は、2025年4月1日からAIプロダクト品質マネジメント支援サービスを新たに提供開始します。このサービスは、進化するAI技術に伴う数々のリスクを管理し、お客様のプロダクトの品質向上を図るためのものです。
背景と必要性
近年、生成AI技術が急速に進化する中、その影響やリスクも増加しています。大規模言語モデル（LLM）が事実とは異なる情報を生成する「ハルシネーション」現象や、有害なコンテンツの出力が懸念されています。こういった問題に対処するためには、AIプロダクトの品質を効果的に管理する必要があります。
経済産業省による「AI事業者ガイドライン」は、安全性や公平性、プライバシーの保護、透明性、アカウンタビリティといった多岐にわたる基準を示しており、企業はこれに従った品質マネジメントを求められるようになるでしょう。そうした中、AIの開発・導入の責任を果たすためには、利用するデータやアルゴリズムの管理が不可欠です。
提供するサービスメニュー
みずほリサーチ&テクノロジーズのサービスには以下のようなメニューがあります。
ToBe設定
お客様が目指すAI活用のゴールとビジョンを再確認し、評価観点を設定します。これは、現在の活用状況や導入検討中のAIに対するものです。
現状・リスクの把握
「AIプロダクト品質保証ガイドライン」や「機械学習品質マネジメントガイドライン」に基づき、AIプロダクトの品質を詳細に評価し、改善すべき点やリスク要因を洗い出します。それに基づいて、具体的な技術改善策を提案します。
課題・優先事項の整理
設定したゴールや現状に基づき、AI活用に関する課題を体系的に確認し、解決すべき優先事項を明確にします。具体的な施策も提案します。
技術的アドバイザリ
重要な課題に焦点を当て、AIシステムの品質向上に向けた技術的助言を行います。最新の技術動向に基づいた改善案もご提供します。
スキルアップ支援
社内向けのAI研修やワークショップを通じて、AIリテラシーの向上を支援します。基礎知識から最新情報まで幅広くカバーします。
提供体制と実績
みずほリサーチ&テクノロジーズは、30年以上の実績を持つAI Powerhouseとして、お客様のニーズにお応えするため、包括的かつ全方位的なサポート体制を整えています。生成AIに関する専門的な知見を活かし、スムーズなAI導入を実現します。
終わりに
AI技術が進化する現代において、みずほリサーチ&テクノロジーズの新サービスは、企業が安全で信頼性の高いAIプロダクトを提供するための強力なサポートを一手に担います。AIの発展と共に、技術やサービスの進化も欠かせません。ご興味のある方は、ぜひお問い合わせください。
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