新WEB動画『君に伝えたいことがある』で描かれるイヤホン問題の現実とは

ソフトバンクの新WEB動画『君に伝えたいことがある』とは

ソフトバンクが手掛ける新たなWEB動画、『君に伝えたいことがある』は、日常生活において多くの人が共感できるテーマを扱っています。イヤホンをつけたままの客がレジでのやり取りを妨げる問題に焦点を当て、観る人にさまざまな気づきをもたらします。2025年9月9日から、公式YouTubeチャンネルにて公開されます。公開日の設定には、イヤホンが「9」の形に似ているという遊び心が込められています。

現代のコミュニケーションに潜む課題

ソフトバンクは「情報革命で人々を幸せに」という理念のもと、技術の発展と共に変化する社会において、コミュニケーションの重要性を訴えています。便利なスマートフォンの普及は、生活を豊かにする反面で、目の前にいる人とのマナーやコミュニケーション不足を招いています。本動画は、このような「すれ違い」を解決するヒントを提案します。

コンテンツの魅力

映像には、お笑いコンビラランドのサーヤさんとニシダさんが登場。コンビニを舞台にしたストーリー展開が、観る人を惹きつけます。サーヤさん演じる店員がイヤホンをつけたニシダさんに応対する場面では、無反応を受けてため息をつくと、そこに現れる謎の老人が彼女の心に問いかけます。これを契機にサーヤさんは特訓を始め、果たして街の人々にメッセージを伝えることはできるのか、というストーリーが繰り広げられます。

実際の調査結果に基づくリアリティ

このWEB動画は、実際の調査結果に基づいています。ソフトバンクが2025年8月に実施した調査によると、約74.6％の店員が「イヤホンを外さないお客さまにストレスを感じる」と回答しました。

アンケート結果からも、多くの若い世代がこうした体験を持っていることがわかりました。レジ業務経験のある全体の約4人に1人が、イヤホンをつけたままのお客さまに直面したことがあることが判明。特に10代・20代ではその割合が高く、未経験の世代にも多く見られる傾向です。

マナーの重要性を再認識

動画の最後では、リアルな店員の声や調査結果が紹介され、レジでのやりとりの本質を再認識させられます。「イヤホンを外すこと」が求められるのは、その行為自体ではなく、相手に対する意識を向けることの重要性を伝えています。ちょっとした気遣いが、双方にとって気持ちよく過ごすための大切な要素です。

出演者の感じたこと

お笑いコンビのラランドもこの動画を通じて、実際の店員の苦労や現代のマナーについて考える機会を得たとのこと。サーヤさんは、このような事例を見かけた際に感じる感情について語り、日常生活における小さな行動からコミュニケーションスキルを高めるチャンスがあると示唆しています。

今後の影響

このWEB動画は単なるエンターテインメントにとどまらず、視聴者に自身の行動を見直す機会を提供します。ソフトバンクの提案する「スマホとの良い付き合い方」を考えることで、日々の暮らしをより豊かに過ごせるようにすることを目指しています。これからの普及が、社会のコミュニケーションをもっとスムーズにすることにつながるかもしれません。ぜひ一度ご覧いただき、あなたの思いや行動を振り返ってみてはいかがでしょうか。