ユナイテッドアローズの新しい顧客体験サービス
ファッションの選び方が多様化する現代において、ユナイテッドアローズ(UA)は2026年2月より、予約制の「パーソナルスタイリングサービス」を一部店舗で開始します。このサービスは、スタイリングの専門知識を持つ選抜されたスタッフが、お客様のライフスタイルや体型の悩みに寄り添い、心地よいコーディネートを提案する完全無料の体験型サービスです。
パーソナルスタイリングサービスの概要
ユナイテッドアローズでは、近年のオンライン購買が進む一方で「自分に合うスタイルを相談したい」といったニーズが高まっていることを受け、接客力を大切にした本サービスの導入を決定しました。全国から選ばれた21名のスタイリストが、この新たなサービスを支えます。
予約はオンラインで行え、事前にニーズを確認することで、当日はお客様一人一人に合わせた丁寧なヒアリングを実施。シーン別に最適なスタイリングを提案し、その後も購入後のメンテナンスサービス(お直しやシューシャイン、クリーニング)、さらには買取などのアフターサポートもご利用いただけます。さらに、過去の購入履歴を基にした継続的な提案を通じて、お客様との長期的な関係づくりを目指しています。
サービスの特徴
1.
アポイント制によるニーズ把握:事前にお客様の要望をしっかりと把握します。
2.
プロによるカウンセリング:専門性を持った販売員が、カスタマイズされた提案を行います。
3.
多様なコーディネートの提案:お客様にピッタリ合ったスタイルを提供します。
4.
継続的な提案:購入履歴を元に、新たな提案をお送りする仕組みを設けます。
5.
アフターサポート:購入後もお直しやクリーニングなど、一貫したサポートを提供します。
予約方法と対象店舗
サービスの予約は、以下のフォームから行えます。対象店舗はユナイテッドアローズの一部店舗です。詳細については公式サイトをご覧ください。
予約フォームはこちら
ユナイテッドアローズについて
ユナイテッドアローズは1989年に創業し、日本と西洋文化を融合したドレス軸のライフスタイルを提案するセレクトショップです。独特なセンスで国内外から厳選した商品に加え、オリジナル企画の服飾や雑貨を心地よい空間で提供しています。良質な接客が自慢です。
この「パーソナルスタイリングサービス」を通じて、ユナイテッドアローズは他社にはない豊かな購買体験をお届けし、お客様との絆をより深めていくことを目指します。今後の進展にご期待ください。