AI時代に求められる「対人スキル」が企業研修の中心に位置づけられる理由

AI時代における対人スキルの重要性

2026年の企業研修に関する調査が、ヒューマンアカデミー株式会社から発表されました。この調査は、企業で研修を担当している人事・研修担当者300名を対象に行われ、結果が注目を集めています。調査期間は2026年3月25日から27日までの3日間です。

調査の結果、コミュニケーション研修が、前回の2024年度の調査と同様に、最も多く実施されている研修テーマであることが明らかになりました。この研修は66%の企業で行われており、今後も強化を望む企業が42%に達しています。AI技術が進化する一方で、このような対人スキルの育成が企業の競争力向上に欠かせない要素となっていることが伺えます。

課題として浮かび上がるリソース不足

一方で,課題も浮き彫りになっています。「担当者の不足」や「時間がない」といった声が多く、66%の企業が予算10万円未満で運営していることも、研修の質を左右する要因となっています。これらのリソース不足が、研修の実施や効果の評価に困難をもたらしているのです。

2023年から始まった上場企業の人的資本開示の義務化により、多くの企業が自社の人材育成を戦略的に見直す必要に迫られています。この流れは大手企業だけでなく、中小企業にも影響を及ぼし、対人スキルのトレーニングがより急務とされています。

企業研修の実施状況

調査の中で、コンプライアンス研修も高い実施率を維持していますが、コミュニケーション研修は新入社員向けが91%と突出しており、全社的に対人スキルの重要性が浸透していることがわかります。また、研修の方法については対面型が70%を占める一方で、オンラインの利用も増えています。

コミュニケーション研修の未来

今後の研修テーマとして注目される「メンタルヘルス・レジリエンス研修」が33%で5位に上がっている点も、時代のニーズを反映しています。従業員のメンタルヘルスへの配慮が高まっていることが分かります。

教育の質を高めるために

ヒューマンアカデミーは、企業にとって重要な人材育成の支援を行っていますが、今後はAIと対面型研修を組み合わせる新たな戦略が求められます。これにより、リソースを効率的に活用しつつ、研修の質を高めることが期待されます。

このように、企業研修における対人スキルの重要性はますます増していますが、リソースの限られた中で実効性のあるプログラムを展開することが、今後の企業成長に直結するでしょう。

ヒューマンアカデミーでは、最新のビジネス動向を踏まえた研修プログラムを通して、企業の競争力強化に寄与する活動を続けています。今後もこのトレンドに注目し、多くの企業が対人スキルの向上に取り組むことが期待されます。