日立ソリューションズが提供するネットワーク監視サービスで企業のIT環境を向上

日立ソリューションズが新サービスを開始

2025年2月5日、株式会社日立ソリューションズは、企業内ネットワークと広域ネットワークのアクセス状況を監視し、障害の発生地点やその影響をリアルタイムで可視化する「ネットワークパス自己監視サービス」を提供開始します。このサービスにより、従業員が使用するデバイス上に障害情報をわかりやすく表示し、デジタル従業員エクスペリエンス（DEX）を向上させることが期待されています。

ネットワークパス自己監視サービスの特徴

このサービスは、「Cisco ThousandEyes」を活用し、ネットワークの状態を分析することで、障害が発生した箇所やその影響範囲を瞬時に特定します。これにより、障害の情報を従業員に迅速に伝達し、ストレスを軽減。ITサポート部門にも利益があり、問い合わせが減少することで、復旧作業に集中できるようになります。

特に、リモートワークの普及が進む中で、快適なIT環境の提供が企業において不可欠となっています。日立ソリューションズは、従業員が「Cisco ThousandEyes」を最大限に活用できるように、わかりやすい情報提供を目指しています。

DEX向上の背景

近年、企業におけるデジタルシフトが急速に進み、ITシステムの重要性が高まっています。生産性の向上および業務効率の改善を目的としたDEX（デジタル従業員エクスペリエンス）の向上が企業の成長に寄与するため、本サービスの導入が期待されています。日立ソリューションズは、豊富な経験を生かし、企業経営の支援を行っています。

サービスの具体的な効果

日立ソリューションズの「ネットワークパス自己監視サービス」には以下のような特長があります：
1. リアルタイム分析 - ネットワークのアクセス状況を常時監視し、障害箇所を把握。
2. 迅速な情報提供 - 障害の発生箇所を迅速に従業員に通知し、ストレスを軽減。
3. IT部門の負担軽減 - ITサポート部門への問い合わせが減少し、業務効率が向上。
4. 復旧作業の効率化 - 影響範囲を特定することで、迅速な復旧対応を実現。

このように、本サービスは企業の成長を加速させる手段として重要な役割を果たすことが期待されています。