味の素AGFが新しいD2Cオンラインストア「AGF®MALL」を開設

味の素AGF、初のD2C専用オンラインストア「AGF®MALL」をオープン

2025年4月25日、味の素AGF株式会社がD2C専用のオンラインストア「AGF®MALL」を本格的に開店しました。この新しいストアは、同社の理念「ココロとカラダの健康」への貢献を軸に、ユーザー一人ひとりの嗜好や気分に合わせた商品を提供することを目的としています。

「AGF®MALL」では、味の素AGFが提唱する「COE（声）モデル」を導入しています。このモデルは、ユーザーとのつながりを深めることで、個々の「こころ」に寄り添うことを目指しています。つまり、ユーザーの声に耳を傾け、そこから新しいニーズを見つけ出し、サステナブルな成長へとつなげていくというものです。

「COE（声）モデル」とは？

「COE」は、「一人ひとり（One to one）のユーザーのココロ（Cocoro）に寄り添うことで、味の素AGFとユーザーの間につながり（縁＝En）を育む」という3つの要素を基に名付けられました。このコンセプトを元に、商品提供だけでなく、デジタルコミュニケーションを通じた体験も提供します。ユーザーの小さな声を活かし、将来的に大きな需要へと成長させる土台を築くことを目指しています。

「AGF®MALL」の特徴

「AGF®MALL」のコンセプトは「あなたの気持ちに寄り添うサービスで、こころに新たなゆとりを」です。ここでは、個々のニーズに応じた多様なサービスを展開し、心地よい時間を提供することでユーザーの心を前向きにします。オンラインでありながら、一人ひとりに寄り添った体験ができるのは、このストアの大きな魅力です。

新サービス「ココロヒトイキ®」に注目

同日スタートのテレワーカー向けサービス「ココロヒトイキ®」は、多様化する働き方を背景に、テレワーク中のON/OFF切り替えの課題に着目しています。この新たなサービスは、仕事と休憩の切り替えを助け、より良い働き方を支援することを目的としています。「ココロヒトイキ®」は、今後も様々な新サービスへと展開予定であり、利用者一人ひとりに合うサポートを提供し続けます。