AI時代の店舗集客改革！Instagramで愛着を育む新戦略とは

AI時代の店舗集客改革！

2026年4月30日、epiceプランニング株式会社は『店舗やサロンのためのInstagram集客・販促の教科書ゼロからはじめて成果を出す！Instagram入門・活用ガイド』を発売します。著者の山下良枝は、コスト高騰と集客難の中で、店舗やサロンがInstagramを有効に活用できる方法を提案しています。

経営環境の厳しさ

最近では、円安や物価の上昇、賃金の引き上げが影響し、店舗やサロンの経営コストは増加しています。中小企業庁の調査によれば、コストの上昇を反映できている中小事業者はわずか27％。多くの事業者が固定費を削減しようとしていますが、集客にかける費用も見直しの対象になっているのが現状です。

これに伴い、オーナー自身がInstagramを活用し、費用を抑えて集客を図るケースが増えていますが、実際には「手間に対して成果が出ない」との声が多いのが実情です。

SNS集客の課題

多くの店舗オーナーが抱える悩みには、次のようなものがあります。
・投稿を続けているのにフォロワーが来店しない
・バズることを目指した結果、疲弊して続けられない
・何を発信すれば効果が上がるのかわからない
これらの問題に直面しながらも、運用代行に頼るにはコストが高く、二重の壁に直面している事業者が多いのです。

SNSの新たな役割

今、消費者が検索する際の行動はGoogleやSNSからAI検索へとシフトしています。AIによる情報把握が容易になった現在、ただ認知を拡大するだけでは十分ではなく、愛着を生む必要があります。SNSはただの認知獲得ツールではなく、リアルタイムでの顧客との関係構築を可能とするハブの役割が求められるのです。

本書では、Instagram運用における愛着形成の手法を体系的に解説しています。コストをかけず、疲労せず、来店につながる運用方法が紹介され、実践に役立つ具体的な手順が提供されています。